TECNICO DE SUPORTE JR - CAMPINAS/SP

Descrição

Resumo da Vaga: A Positivo S+ está em busca de um Técnico de Suporte Júnior proativo para atuar em um projeto estratégico, realizando atendimento e suporte de 1º nível a sistemas e hardware. Principais Destaques: 1. Atuação em projeto estratégico no setor logístico/aeroportuário. 2. Suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações. 3. Oportunidade para profissionais comunicativos e proativos. A Positivo S\+ está em busca de um **Técnico de Suporte Júnior** para atuar em um projeto estratégico no setor logístico/aeroportuário. Se você possui conhecimento técnico, proatividade e busca uma oportunidade com escala diferenciada, venha fazer parte do nosso time! ### **Principais Atividades:** * Realizar atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações. * Executar instalação, configuração, correção de erros, movimentação e troca de hardware e software. * Atendimento de tickets via ITSM de forma remota ou presencial. * Garantir o cumprimento de SLAs e a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura. * Registrar e monitorar solicitações nas plataformas de tecnologia em operação. * Acompanhar atividades em andamento até a conclusão, visando melhoria de processos e evitando reincidência de falhas. ### **Requisitos Obrigatórios:** * **Escolaridade:** Curso Técnico na área de TI (completo ou cursando). * **Conhecimento Técnico:** Pacote Office nível intermediário. * **Redes e Telecom:** Conhecimento em sistemas de telecomunicação e fundamentos de redes. * **Perfil:** Ser comunicativo, pontual e proativo. * **Disponibilidade:** Total disponibilidade de horário para escala noturna. ### **Diferenciais:** * Experiência prévia em ambientes de suporte técnico presencial. ### **Informações sobre a Vaga:** * **Modelo de Trabalho:** Presencial. * **Localidade:** Confins \- MG. * **Horário:** Escala 12x36, das 06:00 às 18:00\. ### **Benefícios:** * Convênios médico e odontológico. * Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição. * Vale Transporte ou estacionamento. * Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo. * Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. * Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. Escolaridade Mínima: Ensino Superior