Técnico de Suporte a Campo - Microinformática- 12X32

Descrição

Responsabilidades: * Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede. * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos. * Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas de disco rígido, memória RAM defeituosa ou problemas de conectividade de rede. * Realizar manutenção preventiva em computadores e dispositivos. * PDV (Ponto de Venda): montagem, configuração e suporte a terminais de venda, integração com sistemas ERP e periféricos. * Pinpads e impressoras fiscais: instalação, atualização de firmware, suporte à comunicação com sistemas de pagamento e emissão fiscal. * Impressoras Zebra: configuração, calibração, manutenção e suporte a softwares de etiquetas e códigos de barras. * Infraestrutura de TI: montagem de racks, organização de cabeamento estruturado, instalação de ativos de rede (switches, roteadores, access points). * Redes e acessos: configuração de redes cabeadas e Wi\-Fi, controle de acesso físico e lógico, gerenciamento de usuários, permissões equipamentos de redes e firewall. REQUISITOS: * Experiência anterior com suporte técnico, tanto presencial quanto remoto. * Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software. * Habilidade em realizar manutenção preventiva e configurativa de dispositivos de TI. * Capacidade de registrar incidentes de suporte técnico de forma precisa e organizada. * Boa comunicação para prestar treinamentos básicos aos usuários * Possuir veículo próprio (carro) em boas condições para atividades externas * Disponibilidade para deslocamentos frequentes Benefícios: VR/VA: R$ 30,00 por dia (cartão Ifood, válido para refeição ou alimentação) Convênio Médico Amil: Sem custo para o colaborador Convênio Odontológico Vale Transporte Auxílio\-creche Seguro de vida TotalPass: Acesso a academias e programas de bem\-estar com coparticipação Reembolso de deslocamento: por KM rodado (carro) por KM rodado (moto) Escolaridade Mínima: Curso Técnico