Auxiliar de E-commerce - Centro Distribuição Capivari SP

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá auxiliar na gestão da loja virtual, acompanhamento de pedidos, atendimento ao cliente e suporte às rotinas administrativas do e-commerce. Principais Destaques: 1. Gestão de loja virtual e marketplaces 2. Atendimento ao cliente multicanal 3. Suporte a processos administrativos e de e-commerce **Responsabilidades principais:** * Auxiliar na **gestão da loja virtual**, garantindo que produtos, preços, fotos e descrições estejam sempre atualizados. * Acompanhar **pedidos realizados**, realizando separação, conferência, embalagem e preparação para envio. * Monitorar **status das entregas**, realizando contato com transportadoras e atualizando informações aos clientes quando necessário. * Realizar atendimento via **chat, e\-mail, WhatsApp ou plataformas**, solucionando dúvidas, trocas, reclamações ou solicitações. * Apoiar no **controle de estoque**, inventário e reposição de produtos. * Auxiliar na criação e manutenção de **anúncios em marketplaces** (Shopee, Mercado Livre, Amazon, etc.). * Verificar avaliações e feedbacks dos clientes, contribuindo para melhorias nos processos. * Emitir **notas fiscais**, preencher planilhas e apoiar rotinas administrativas do setor. * **Dar suporte aos colaboradores internos** quanto às demandas relacionadas à área de e\-commerce, garantindo alinhamento e resolução ágil. * Colaborar com **ações promocionais**, campanhas e organização de conteúdo. **Perfil desejado:** * Organização, agilidade e boa atenção aos detalhes. * Familiaridade com plataformas de e\-commerce e marketplaces. * Boa comunicação escrita e habilidade com atendimento ao cliente. * Conhecimento básico de pacote Office (principalmente Excel). * Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e cumprir prazos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.550,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-transporte