Analista administrativo - atendimento ao cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento presencial e telefônico, mediação de conflitos, monitoramento de dashboards e suporte à coordenação em ambiente hospitalar. Principais Destaques: 1. Vivência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas 2. Boa comunicação e trabalho em equipe 3. Facilidade em gestão de conflitos e trabalho sob pressão Descrição: * Superior completo em Administração de Empresas, Serviço Social, Psicologia e/ou áreas correlatas; * Domínio no pacote office; * Vivência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas; * Boa comunicação, trabalho em equipe e comunicação interpessoal para uma integração eficaz em um ambiente hospitalar; * Facilidade em gestão de conflitos e trabalho sob pressão; * Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados; (Ferista/Folguista). * Atendimento presencial e telefônico; * Cadastro de clientes no sistema de gestão hospitalar; * Mediação de conflitos; * Monitoramento de Dashboards e da espera da assistência; * Análise de indicadores; * Assistência a óbito; * Resolução de problemas, reclamações ou dúvidas junto a Diretoria Clínica e Técnica; * Suporte á coordenação. 2511280202191375260