Gerente Transacional - Meios de Pagamentos - Campinas/SP

Descrição

Resumo da Vaga: Lidere a estratégia e evolução do portfólio de meios de pagamento, garantindo estabilidade operacional, eficiência e qualidade dos fluxos transacionais, com foco em crescimento e experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Liderar estratégia e evolução do portfólio de meios de pagamento 2. Garantir estabilidade operacional e qualidade dos fluxos transacionais 3. Desenvolver time, promovendo cultura de alta performance e foco no cliente **Sobre nós** Somos orgulhosamente brasileiros e populares, digitais sempre e presenciais quando o cliente quiser. Inovamos para dar acesso a serviços financeiros e oferecemos uma experiência que encoraja as pessoas a vencerem o hoje. Nossa razão de existir é clara: **lutar por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.** E fazemos isso com disponibilidade, acolhimento e agilidade. **Nossa cultura, O Jeito Agi** **Viver pelo cliente** Nosso principal ativo são os clientes. A empresa só existe se conseguir resolver suas dores, entregando produtos e experiências melhores que alternativas disponíveis no mercado. **Agir como empreendedor** Quantas empresas você conhece que cobram espírito de dono do time? Muitas, né? Mas quantas delas possibilitam que as pessoas sejam de fato donas? E não se trata de dar essa oportunidade para poucos, mas de tornar isso possível para todos. No Agibank é assim, então aqui você age como dono porque já é dono ou porque sonha em ser o próximo. **Crescer na jornada** Nossa cultura é forte. Então, só faz sentido empreender aqui caso você se identifique muito com ela. Se você é uma pessoa fanática por resultado, tem pavor de zona de conforto, vive em eterna busca por conhecimento, prefere as coisas ditas direto ao ponto e quer estar rodeada de pessoas que também são assim, você vai curtir muito sua jornada aqui. **Modelo de trabalho** Presencial • Campinas/SP **Nosso time de Produtos** Responsável por desenhar e evoluir soluções que conectam as necessidades dos clientes com a estratégia do banco. Atua de ponta a ponta no ciclo de vida dos produtos, incluindo crédito, conta corrente, investimentos, meios de pagamento e canais. Combinando tecnologia, dados e visão de negócio, entrega jornadas completas, simples e seguras. É nessa diretoria que o presente se consolida e o futuro financeiro dos clientes ganha forma. #### **Seus desafios para crescer na jornada** * Liderar a estratégia e evolução do portfólio de meios de pagamento, com foco em crescimento de volume, adoção, recorrência e experiência do cliente; * Garantir a estabilidade operacional, eficiência e qualidade dos fluxos transacionais, incluindo liquidação financeira e disponibilidade dos serviços; * Definir e acompanhar indicadores\-chave (KPIs) como volume transacional, taxa de sucesso, SLA, disponibilidade, tempo de processamento e conversão; * Atuar na interpretação e direcionamento estratégico das normas do Banco Central, assegurando conformidade e antecipação de mudanças regulatórias; * Liderar e desenvolver o time (incluindo coordenação), promovendo cultura de alta performance, orientação a dados e foco no cliente; * Estabelecer e fortalecer a governança com áreas de Produto, Tecnologia, Risco, Compliance, Prevenção à Fraude e Comercial; * Identificar oportunidades de inovação, novos casos de uso e melhorias em produtos e processos que impulsionem a transacionalidade; * Atuar na gestão de temas críticos e estruturantes, garantindo visão sistêmica e decisões baseadas em impacto de negócio; * Representar a instituição em fóruns, parceiros estratégicos e players do ecossistema financeiro. **O que você precisa para se tornar um Agilizado?** --------------------------------------------------- * Visão estratégica aliada à forte capacidade de execução e tomada de decisão orientada a dados; * Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares; * Perfil analítico, com foco em performance, eficiência operacional e experiência do cliente; * Habilidade de atuação em ambientes regulados e de alta complexidade; * Forte comunicação e influência para interação com stakeholders seniores. **Requisitos** * Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas; * Experiência sólida em meios de pagamento (Pix, TED, boletos); * Conhecimento aprofundado do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) e regulamentações do Banco Central; * Experiência prévia em gestão de times e liderança de operações ou produtos transacionais; * Vivência em gestão de performance, indicadores e evolução de produtos financeiros; * Experiência em ambientes multidisciplinares (Produto, Tecnologia, Risco, Compliance, etc.); * Familiaridade com ferramentas de IA generativa. **Diferenciais** * Pós\-graduação ou MBA em áreas como Finanças, Negócios, Estratégia ou Gestão; * Experiência em bancos digitais ou instituições financeiras de grande porte; * Vivência com Open Finance e novos arranjos de pagamento; * Conhecimento em prevenção a fraudes em meios de pagamento; * Experiência com metodologias ágeis e transformação digital. #### **Benefícios e facilidades** * Saúde e bem\-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale\-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio\-funeral; * Maternidade e paternidade: auxílio\-creche, licença\-maternidade de 6 meses, licença\-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença; * Previdência privada; * Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente; * Vale\-transporte; * Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito; * Folga de presente no mês do seu aniversário; * Dinheiro de volta no Cartão de Crédito: 1% *de* *cashback*sobre o valor total da fatura do cartão revertido em crédito na fatura seguinte; * Conta remunerada: CDB de aplicação automática e rendimento de 100% do CDI; * Isenção de Tarifas de Comunicação Digital; * Credito do Trabalhador: taxa e prazo diferenciados. Disponível para contratação a partir de 6 meses de casa; * Antecipação Saque aniversário do FGTS; * Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto. Empresa contratante: **Banco Agibank** **Programa Tô de dono** O Tô de Dono é mais do que um programa de incentivo a longo prazo – ele é o reconhecimento de quem vive diariamente a nossa cultura. A cada ano, o Programa tem novos participantes, colaboradores que se tornam donos do negócio e ganham com a valorização do Agibank sempre que a empresa cresce. Então, quem faz parte dessa história é quem mergulha de cabeça nos desafios para entregar grandes resultados. É assim que construímos, verdadeiramente, uma cultura de donos. **Aqui, a fórmula é simples: você cresce. O Agibank cresce com você.** **Saiba mais sobre nosso dia a dia no** **LinkedIn** **e** **Youtube****.** **Confira nossas avaliações no** **Glassdoor.**