Sales Development Representative - SDR Sênior

Descrição

Profissional de SDR com foco em Social Selling é responsável por gerar, nutrir, qualificar e encaminhar oportunidades de vendas, utilizando redes sociais como principal canal de relacionamento e conversão. Ele atua na interseção entre marketing e vendas, garantindo que os leads cheguem aquecidos, conscientes e com potencial real de fechamento. **Missão do Cargo** Transformar audiência e contatos em oportunidades qualificadas de venda, aumentando a eficiência do time comercial e a taxa de conversão. **Principais Responsabilidades** **1\. Prospecção ativa** * Identificar potenciais clientes (leads) * Realizar abordagens estratégicas via direct, WhatsApp e outros canais * Iniciar conversas com foco em diagnóstico, não venda direta **2\. Relacionamento e aquecimento** * Interagir diariamente com seguidores e potenciais clientes no Instagram e/ou LinkedIn * Responder stories, comentários e mensagens com intencionalidade comercial * Criar conexão genuína, gerando confiança e proximidade * Acompanhar leads que engajam com conteúdos **3\. Qualificação de Leads** * Aplicar critérios claros (ex: momento, necessidade, capacidade de investimento) * Entender dores, objetivos e nível de maturidade do cliente * Separar curiosos de compradores reais **4\. Agendamento de Reuniões** * Conduzir o lead até o próximo passo (call estratégica) * Garantir que o lead chegue preparado para a conversa de venda * Reduzir no\-show com confirmação e reforço de valor **5\. Gestão do Pipeline** * Organizar leads em etapas (novo, em conversa, qualificado, agendado) * Fazer follow\-ups consistentes * Não deixar oportunidades “esfriarem” **6\. Alinhamento com Marketing e Vendas** * Dar feedback sobre qualidade dos leads * Ajustar discurso com base nas dores mais recorrentes * Trabalhar junto com o closer para melhorar conversão **Indicadores de Performance (KPIs)** * Número de leads abordados por dia * Taxa de resposta * Leads qualificados * Reuniões agendadas * Taxa de comparecimento (show rate) * Taxa de conversão em vendas (junto ao closer) Requisitos: **Competências Necessárias** * Comunicação clara, persuasiva e natural * Escuta ativa (saber mais ouvir do que falar) * Inteligência emocional * Organização e disciplina de follow\-up * Capacidade de gerar conexão (não ser “robótico”) * Visão comercial (entender o que é um lead bom) * Ter atuado na área será um diferencial **Diferencial do Perfil (Social Selling forte)** * Sabe puxar conversa sem parecer invasivo * Consegue transformar interação em oportunidade * Tem leitura de comportamento digital * Usa conteúdo como gancho de venda