* Realizar a montagem do processo de implantação incluindo a documentação do convênio e a documentação para a implantação; * Realizar o processo de implantação que inclui: cadastro do paciente, orçamento e senhas de autorização do convênio; * Solicitar remoção mediante contato com a família, alta hospitalar e aprovação do plano terapêutico para o convênio. * Realizar os processos da internação como agendamento de exames, remoções e procedimentos eletivos. * Fazer o registro de alta médica; * Transferir programa dos pacientes; * Programar visitas da equipe multiprofissional; * Fazer a alteração de PAD (plano de Atendimento Domiciliar); * Administrar altas hospitalares nos plantões aos finais de semana (confirmação de alta, remoção e conferência de documentação); * Gerar os relatórios de equipe multiprofissional; Apoiar no monitoramento dos pacientes, via telefone.