**Principais atividades:** Liderar equipe de suporte técnico e garantir cumprimento dos SLAs. Acompanhar metas, estratégias de vendas e expansão da base de clientes. Tratar e escalar problemas críticos. Gerenciar crises e comunicar status. Elaborar relatórios para a diretoria. Gerenciar escala, folgas e férias. **Requisitos:** Superior completo em Telecom, Redes , TI . Experiência em suporte técnico (preferencialmente Telecom). Experiência em gestão de equipes. Boa comunicação, liderança e negociação. Conhecimento em ferramentas de análise de vendas. **Benefícios:** Plano de Saúde, Vale transporte, Ticket Vale alimentação, Convênio Farmácia, Convênio Odontológico, Convênio Ótica. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$0,01 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-transporte