Descrição: O que esperamos de você: * Cursando Técnico em Informática ou superior em Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Noções de rede e infraestrutura de TI; * Boa comunicação, proatividade, capacidade de solucionar problemas técnicos, organizado e com vontade de aprender; * Disponibilidade para trabalho presencial em Porto Alegre/RS. Como você vai contribuir: * Prestar suporte técnico remoto e presencial aos colaboradores, solucionando problemas de TI; * Atender e gerenciar chamados via sistema, garantindo o cumprimento dos SLAs; * Instalar, configurar e realizar manutenção em sistemas operacionais e softwares; * Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos e na manutenção da rede do escritório; * Documentar processos, criar guias para usuários e sugerir melhorias em equipamentos e sistemas. 251221020255802108