19623-analista backoffice telco

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte de telefonia celular com conhecimentos em tecnologia e pacote Office para auxiliar no controle de inventário e configuração mobile. Principais Destaques: 1. Suporte de telefonia celular ao usuário 2. Auxílio no controle do Inventário de equipamentos 3. Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps) Descrição: Requisitos necessários: * Ensino Superior Completo; * Pacote office intermediário, principalmente Excel; * Usuário Android ou IOS intermediário; * Conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular). Requisitos desejáveis: * Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular; * Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática. Principais Atribuições: * Suporte de telefonia celular ao usuário; * Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente; * Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas do cliente; * Configuração mobile (e\-mail, MDM, Apps); * Conhecimento dos produtos/planos do cliente para atuação no cliente; * Conhecimento das ferramentas para atividades diárias. 2509180202241758983