Resumo da Vaga: Atendimento via WhatsApp para esclarecer dúvidas, agendar e gerenciar exames, garantindo um serviço humanizado e eficiente para os pacientes. Principais Destaques: 1. Atendimento cordial e eficiente via WhatsApp 2. Manter atendimento humanizado e respeitoso 3. Garantir a correta inserção e atualização de informações O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado. Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia. Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas. **Responsabilidades e atribuições** * Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente; * Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização; * Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento; * Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica; * Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica; * Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial; * Boa comunicação escrita e interpretação de texto; * Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente; * Boa digitação; * Organização e atenção aos detalhes; * Proatividade e empatia no atendimento ao público; * Agilidade na resposta às demandas. **Informações adicionais** **Benefícios:** Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass. **Tipo de contratação:** Contratação CLT, com atuação presencial. **Carga horária e horário de trabalho:** Segunda á Sexta 09:00 as 18:00 \- Sábado alternado 06:45 as 13:00 Com 30 anos de atuação no mercado, o **Grupo Diagmed** construiu sua história com base no pioneirismo e na persistência. Desde o início, investimos em tecnologia de ponta e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sempre com o compromisso de atender às necessidades individuais de cada paciente por meio de um atendimento único e humanizado. Ao longo de nossa trajetória, expandimos nosso portfólio de exames e oferecemos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: **Campinas****, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.** Em nossa constante busca pela inovação, ampliamos nossos serviços para incluir exames laboratoriais. Agora, nossos pacientes podem realizar todos os seus exames e armazenar seu histórico de resultados em um único centro de diagnóstico, com a qualidade e agilidade que sempre foram a marca registrada da **Diagmed**. Em 2024, demos mais um passo significativo em nossa jornada de crescimento com a inauguração de uma clínica de especialidades médicas no Parque Dom Pedro Shopping. Com mais de 25 especialidades médicas disponíveis, nossa intenção é proporcionar maior conforto e agilidade para nossos pacientes, oferecendo todos os cuidados necessários em um único local. Nosso propósito é simples e poderoso: respeitar e cuidar de vidas. Continuamos a avançar com essa missão, sempre focados em oferecer o melhor em saúde e bem\-estar para todos que confiam no **Grupo Diagmed**.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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