Cobrador Interno

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional com forte habilidade de comunicação para atuar com recuperação de crédito, identificando situações e propondo soluções para a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Ambiente dinâmico e colaborativo com propósito e ética 2. Forte habilidade de comunicação para negociação 3. Foco na satisfação e resolução de problemas do cliente Somos uma empresa que busca transformação por meio da educação, estamos a 6 anos no mercado e sempre buscamos por melhorias e crescimentos, promovendo conquistas e satisfação de nossos clientes. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e colaborativo com propósito e ética.Para esta função procuramos uma pessoa com forte habilidade de comunicação, para que consiga passar com clareza as informações aos responsáveis pelo pagamento. Conseguir identificar adversas situações para poder entender a posição do cliente e passar para ele condições que estejam dentro da sua realidade. **Responsabilidades** * Efetuar ligação de inadimplentes * Fornecer informações precisas * Fornecer feedback do cliente ao supervisor * Responder a reclamações e resolver problemas visando a satisfação do cliente * Garantir que os problemas do cliente sejam resolvidos rapidamente; * Lançamentos de acordos e/ou promessas de pagamentos * Alimentar planilhas internas **Informações Adicionais:** * Plano de Saúde Unimed * Convênio Odontológico Uniodonto * Vale Refeição R$150,00 mensal * Acesso ao Total Pass * Horário Flexível * Day Off ( Folga no seu aniversário ) * Plataforma de educação corporativa para os colaboradores * Programas de bonificação Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.699,04 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte