Auxiliar de Atendimento

Descrição

Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de **melhorar a vida de cada vez mais pessoas.** Se você possui um perfil inovador, pensa fora da caixa, e gosta de trabalhar em um ambiente moderno e dinâmico, essa vaga é para você. Vem com a gente fazer parte dessa jornada. **\#VemSerSynvia** **Responsabilidades e atribuições** **Contamos com você para:** * Realizar a extração, organização e atualização diária de bases de contatos, garantindo a qualidade e segmentação adequada dos dados; * Executar disparos de mensagens via WhatsApp utilizando ferramentas específicas, de forma estratégica; * Monitorar e analisar a performance dos disparos (taxas de abertura, resposta, conversão, entre outros indicadores), propondo melhorias contínuas; * Acompanhar e manter atualizados os relatórios de desempenho, consolidando os principais resultados; * Acompanhar e controlar o orçamento mensal destinado às campanhas de disparo, assegurando o uso eficiente dos recursos; * Garantir a conformidade das bases de dados e comunicações com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), seguindo as diretrizes legais e internas. **Requisitos e qualificações** **O que buscamos:** * Ensino médio completo * Experiência em atendimento ao cliente * Agilidade e facilidade em atuar em ambientes dinâmicos * Boa comunicação e argumentação para quebrar objeções **Informações adicionais** **Unidade de trabalho:** * Paulínia/SP. **Escala de trabalho:** * Segunda a Sexta das 9h às 15h e Sábado das 8h às 14h **O que te oferecemos de benefícios:** * Vale Transporte; * Estacionamento (conforme disponibilidade); * Plano de Saúde sem custo da mensalidade ao colaborador, com coparticipação de exames e consultas; * Plano Odontológico com coparticipação de mensalidade; * Seguro de Vida sem custo ao colaborador; * Vale alimentação/refeição flexível; * Parceria SESC; * Programa saúde física \- TotalPass; * Day Off – Profissional da saúde; * Auxílio Creche (conforme política interna). Somos uma empresa com cultura jovem, inovadora e apaixonada pela missão de **melhorar a vida de cada vez mais pessoas.** Presente nas cidades de Campinas, Paulínia e São Paulo, atuamos apoiando à indústria farmacêutica no desenvolvimento e registro de novos medicamentos e oferecendo serviços de diagnósticos para laboratórios em todo o Brasil. **NOSSO JEITO DE TRABALHAR** Com 20 anos de experiência nas áreas de saúde e tecnologia e mais de 800 colaboradores, nossa cultura é orientada por valores fundamentais: **a integridade; o protagonismo; e a inovação e excelência**. Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho através dos nossos times e dos nossos serviços, por isso, incentivamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores e contamos com Programas de Estágio, Aprendiz e o Aceleração de Carreiras. Se identificou com a Synvia? Vamos juntos melhorar a vida de cada vez mais pessoas?