ANALISTA DE TREINAMENTO I - Alphaville Empresarial

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para treinar colaboradores e clientes em sistemas, gerenciar a parametrização e fornecer suporte, acompanhando implantações e sugerindo melhorias. Principais Destaques: 1. Responsável por treinar novos colaboradores e clientes em sistemas. 2. Atua na parametrização de sistemas e suporte direto ao cliente. 3. Acompanha implantações, identificando pendências e sugerindo melhorias. Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista de Treinamento I em Campinas (Alphaville Empresarial). A Rhino RH é uma empresa especializada em soluções de recursos humanos, oferecendo serviços de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento. Com foco na valorização do capital humano, busca conectar talentos às oportunidades certas no mercado de trabalho. **Responsabilidades:** Treinar novos colaboradores nos sistemas da empresa, garantindo a correta utilização das ferramentas. Ministrar treinamentos presenciais e online aos clientes, conforme escopo contratado. Realizar leitura e interpretação de editais para preenchimento de checklist de parametrização do sistema. Efetuar a parametrização dos sistemas necessária para aplicação dos treinamentos. Manter contato direto com clientes para esclarecimento de dúvidas, alinhamentos operacionais e suporte durante treinamentos e implantações. Realizar baixas e atualizações em cronogramas, controles internos e agenda de visitas. Acompanhar o andamento das implantações, identificando pendências, inconsistências e necessidades de ajustes operacionais. Apoiar a qualidade da entrega e a satisfação do cliente por meio da execução correta dos treinamentos e configurações. Registrar informações operacionais relevantes sobre clientes, treinamentos e status das implantações. Efetuar reports periódicos aos analistas e liderança com informações consolidadas sobre clientes, treinamentos e status das implantações. Controlar prazos e etapas dos processos, sinalizando riscos de atraso e necessidades de replanejamento. Apoiar a organização e padronização dos fluxos da área de Liberação Técnica, sugerindo melhorias com base na operação, a partir de feedbacks coletados durante treinamentos e atendimentos. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 3\.641,00 * Vale Alimentação * Vale Refeição * Vale Transporte * Plano Médico * Day Off Aniversário **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial.