Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional será responsável por acolher, orientar e prestar suporte operacional, promovendo um ambiente seguro e uma experiência positiva para alunos e visitantes.
Principais Destaques:
1. Acolhimento e orientação de alunos, professores e visitantes.
2. Promover ambiente seguro e organizado na unidade.
3. Apoio em eventos e mediação de conflitos.
**RESPONSABILIDADES**
**\- Acolhimento e Orientação**
* Receber e orientar alunos, professores e visitantes com gentileza e clareza.
* Prestar informações sobre horários de aula, localização de salas, regras da instituição e uso de estruturas como, biblioteca e clínicas.
* Apoiar alunos em emergências ou desconforto, acionando os responsáveis quando necessário.
**\- Segurança e Organização**
* Circular pela unidade promovendo um ambiente seguro e respeitoso.
* Observar e sinalizar comportamentos ou situações que demandem atenção preventiva (ruídos excessivos, equipamentos em mau uso, objetos esquecidos etc.).
* Garantir que as salas estejam organizadas, com climatização e equipamentos funcionando.
**\- Suporte Operacional**
* Apoiar o time acadêmico na organização de salas, montagem de ambientes práticos e apoio logístico a eventos internos.
* Realizar pequenos registros de ocorrências operacionais e comunicar a equipe responsável (ex: manutenção, limpeza, tecnologia).
* Acompanhar o fluxo de entrada e saída de alunos nos intervalos e horários de pico.
**\- Experiência do Aluno**
* Ser referência de escuta ativa e empatia dentro do campus.
* Ajudar a mediar pequenos conflitos com discrição e postura conciliadora.
* Participar de ações especiais da faculdade como Mandic Day, boas\-vindas e eventos acadêmicos.
**REQUISITOS**
* Ensino Médio Completo (Superior em andamento é um diferencial)
* Boa comunicação oral, escuta ativa e empatia
* Vivência com atendimento ao público ou suporte acadêmico é um diferencial
* Disponibilidade para horários flexíveis conforme agenda acadêmica
**DIFERENCIAIS**
* Ter trabalhado em instituições de ensino, hotelaria ou hospitalidade
* Conhecimentos básicos em primeiros socorros
* Experiência em lidar com públicos diversos (jovens, professores, profissionais da saúde)
**BENEFÍCIOS**
* Vale Refeição (Cartão Flexível – Alymente)
* Vale Transporte
* Assistência Médica (SulAmérica, coparticipação 30%)
* Assistência Odontológica (SulAmérica)
* Convênio Farmácia
* TotalPass
* Seguro de Vida
* Day Off no aniversário
* Credencial SESC
**GENTE É TUDO PRA GENTE!**
Acreditamos em um ambiente onde respeito, diversidade e inclusão são essenciais. Todas as pessoas qualificadas são consideradas para nossas oportunidades — independentemente de raça, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, genética ou qualquer outra característica.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1\.900,00 \- R$2\.100,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale\-alimentação
* Vale\-refeição
* Vale\-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Qual sua pretensão salarial?
Local do trabalho: Presencial