Descrição
Vaga de Suporte de TI Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Suporte de TI, prestando assistência técnica aos usuários da empresa.
Responsabilidades:
* Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários.
* Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
* Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais.
* Monitorar a rede e garantir a segurança da informação.
* Documentar procedimentos e soluções técnicas, dentre outras demandas do setor.
Requisitos:
* Experiência prévia em suporte técnico de TI; help desk ou atendimento ao cliente.
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows; Pacote Office; Redes básicas, DNS, internet e navegadores; Instalação e configuração de sistemas; Atendimento via telefone, WhatsApp, acesso remoto e chamados;
* Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.
* Boa comunicação e habilidades interpessoais.
* Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
**Noções de certificado digital será um diferencial.**
Buscamos uma pessoa comunicativa, paciente, proativa, organizada, autodidata e com boa capacidade de resolução de problemas.