Fiscal de Caixa

Descrição

Resumo da Vaga: Supervisionar e coordenar equipe de linha de frente, garantindo atendimento de qualidade, motivando colaboradores e resolvendo conflitos, reportando à gerência. Principais Destaques: 1. Supervisionar e coordenar equipe de atendimento 2. Garantir atendimento de qualidade e motivar a equipe 3. Resolver conflitos e tomar decisões assertivas **Sobre a vaga:** ----------------- * Supervisionar a equipe da linha de frente, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes. * Coordenar as atividades diárias da equipe, distribuindo tarefas e orientando os colaboradores. * Resolver conflitos e problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente. * Manter a equipe motivada e engajada, promovendo um ambiente de trabalho positivo. * Monitorar o desempenho da equipe e implementar melhorias quando necessário. * Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa. * Reportar informações e feedback da equipe à gerência. **Requisitos:** --------------- * Experiência prévia em cargos de liderança na área de atendimento ao cliente. * Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com situações de pressão. * Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas. * Conhecimento em técnicas de resolução de conflitos. * Capacidade de motivar e inspirar a equipe. * Organização e habilidades de gerenciamento de tempo. * Conhecimento das políticas e procedimentos da empresa. ### **Benefícios** * Plano de saúde; * Plano de odontológico; * Prêmio assiduidade ou cesta; * Premiação por metas alcançadas; * Desconto com escolas de ensino à distancia, farmácias, e outros parceiros; * Desconto em compras; * Vale transporte. ### **Jornada de trabalho e carga horária:** * Escala 6 X 1