Atendente de Recepção Junior - (Cópia) - (Cópia)

Descrição

Resumo da Vaga: O Atendente de Recepção Júnior é responsável por receber e encaminhar visitantes, atender chamadas telefônicas, fornecer informações e orientações aos clientes, sendo um cargo de nível júnior que requer habilidades de comunicação e organização. Principais Destaques: 1. Receber e direcionar pacientes e visitantes 2. Prestar informações e orientações a pacientes 3. Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor O Atendente de Recepção Junior é responsável por receber e encaminhar visitantes, atender chamadas telefônicas, fornecer informações e orientações aos clientes. É um cargo de nível júnior que requer habilidades de comunicação e organização. Recepcionam e prestam serviço de apoio a clientes, pacientes e visitantes; prestam atendimento telefonico e fornecem informações em consultorios, e outros estabelecimentos; marcam exames e recebem pacientes, averiguam suas necessidades e direcionam pessoas, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos pacientes, organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano. * Receber e direcionar pacientes para os setores correspondentes * Atender ligações telefônicas, filtrando e transferindo conforme a necessidade * Realizar agendamentos de exames. * Prestar informações e orientações aos pacientes sobre exames, serviços e procedimentos. * Auxiliar na organização e controle da agenda de compromissos da empresa. * Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e acolhedor. * Registrar e encaminhar recados. * Controlar o acesso de pessoas nas dependências da empresa. * Realizar atividades administrativas básicas, como preenchimento de planilhas e emissão de relatórios. * Colaborar com a equipe em atividades relacionadas ao atendimento ao paciente. * Zelar pela imagem da empresa, mantendo um comportamento profissional e ético. * Resolver pendências do setor. * Confirmar agenda. * Cadastrar pacientes. * Verificar o pedido médico e agendamento. * Auxiliar os pacientes com o preenchimento de formulários. * Auxiliar o paciente com informações financeiras e convênios. * Atender o paciente com informações precisas. * Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente. Receber pagamentos. * Emitir notas fiscais. * Solicitar a avaliação de satisfação do paciente. * Efetuar tratamento dos ´no show´. * Se informar de circular internas. * Comunicar\-se de maneira clara, ágil e objetiva.