ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - COBRANÇA

Descrição

Resumo da Vaga: Realizar contatos com clientes para cobrança de multas contratuais, aplicando estratégias para garantir o recebimento e registrando o andamento das negociações. Principais Destaques: 1. Atuação com cobrança B2B e relacionamento com clientes. 2. Desenvolvimento de negociação, proatividade e persuasão. 3. Superior Cursando em Administração ou áreas correlatas. **ASSISTENTE ADMINISTRATIVO \- COBRANÇA** **Resumo:** Realizar contatos com clientes, com foco na cobrança de multas relacionadas à vigência contratual. **Responsabilidades:** * Realizar contatos virtuais com clientes, conforme mailing disponibilizado, utilizando canais de voz e digitais. * Aplicar scripts e estratégias de abordagem, com foco em garantir o recebimento dos títulos dentro dos prazos e condições previamente estabelecidos. * Registrar o andamento das negociações no sistema, conforme orientações e critérios definidos pela área. * Identificar e registrar possíveis anormalidades financeiras dos clientes, como sinais de deterioração econômica ou risco de inadimplência/atrasos significativos, contribuindo para a gestão preventiva de riscos. **Escolaridade:** * Superior Cursando em Administração ou áreas corelatas. **Experiência:** * Atuação com cobrança B2B. **Competências Técnicas:** * Atendimento ao cliente, em atuação ativa junto aos clientes. * Cobrança / vendas e relacionamento B2B. * Matemática financeira básica. **Competências Comportamentais:** * Negociação, Pro atividade, Comprometimento, Persuasão, Dedicação, Pontualidade e Gestão de tempo. **Outros Requisitos:** * Entendimento da régua de cobrança e atuação junto ao cliente. **Benefícios:** * Vale Alimentação, Convênio Médico, Odontológico, Gympass