Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de recepção hoteleira responsável por check-in/out, registro de hóspedes, atendimento e reservas, com foco em hospitalidade e organização.
Principais Destaques:
1. Atendimento e orientação de hóspedes com excelência.
2. Gestão de check-in, check-out e reservas.
3. Monitoramento de movimentação de hóspedes e visitantes.
**Descrição:**
Ensino médio completo;
Compreensão dos procedimentos de recepção hoteleira;
Habilidade em informática e em sistema de hotelaria;
Conhecimento em Espanhol será considerado um diferencial.
Realizar check\-in, mudanças, walk\-in e check\-out de hóspedes.
Registrar os hóspedes no sistema através da FNRH.
Direcionar os hóspedes para as Uhs de acordo com a sua reserva.
Fazer lançamento dos registros de liberação e devolução de chaves das Uhs.
Fazer monitoramento de entrada e saída de hospedes e identificação de visitantes.
Receber e fazer atendimento a hóspedes, prestando orientações sobre os serviços e comodidades do hotel e outros pontos de interesse.
Fazer reservas para os hóspedes, seja pessoalmente, por telefone ou por e\-mail.
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