Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável por coordenar e controlar as atividades de frente de caixa, orientando a equipe e garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a assertividade financeira.
Principais Destaques:
1. Coordenar atividades de frente de caixa e orientar equipe
2. Garantir excelência no atendimento e assertividade financeira
3. Promover o desenvolvimento e motivação da equipe
Sobre nós
O GTOP é composto pelas marcas Rede TOP, ObenCard e Preceiro Atacadista. Com administração multifamiliar, o grupo possui 22 lojas da Rede TOP e 5 Preceiro Atacadista, totalizando cerca de 2\.000 colaboradores, 300 checkouts e 35\.000 m² de área de vendas.
RESPONSABILIDADES DO CARGO
Responsável pelo acompanhamento, coordenação e controle das atividades de frente de caixa, orientando e esclarecendo dúvidas dos operadores de caixa e empacotadores em suas atividades diárias, aprovando operações, oferecendo os materiais necessários para a equipe, organizando reuniões e principalmente atendendo os clientes, seguindo protocolo, regras, normas e padrões pré\-estabelecidos, visando garantir a excelência no atendimento e assertividade nas movimentações financeiras da loja.
ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
Assegurar a realização dos procedimentos operacionais da frente de caixa, orientando e acompanhando a rotina do dia a dia, prazos e formas previstas, realizando cargas nos PDV’s, balanças e consultando preços, prestando e esclarecendo dúvidas, monitorando quebras das operações de caixa (movimentações de valores e prevenção de perdas), organizando reuniões informativas e de apoio, bem como realizar atendimento aos clientes nas diversas solicitações;
Assegurar a realização correta das sangrias e fechamentos dos movimentos diários dos caixas, efetuando contagem do numerário, conferindo com o sistema, visando a assertividade nas movimentações financeiras da loja;
Garantir e organizar fluxo de clientes evitando filas;
Garantir a aplicação das normas internas de conduta, atendimento e segurança;
Contribuir para a redução dos índices de perdas da frente de caixa, atuando preventivamente quanto a redução de desperdício de sacolas, possíveis furtos, devolução rápida de perecíveis, etc
Garantir a gestão de pessoas no que se refere a escalas de folgas, banco de horas, férias e demais demandas relativas à jornada de trabalho, através do acompanhamento dos relatórios gerenciais encaminhados pelo setor de Adm Pessoal e também com orientação aos colaboradores;
Promover o desenvolvimento profissional e motivação da equipe, através de orientações e feedbacks constantes, acompanhamento de performance e aprimoramento por meio de treinamentos técnicos;
Dar suporte e apoiar em atividades correlatas conforme necessidade;
requisitos
**Formação acadêmica mínima:** Ensino médio completo
**Conhecimentos específicos:** Operação de caixa, movimentação financeira
**informações adicionais:**
Vaga 100% presencial
**Local de trabalho:** R. Luigui Sardagna, 120 \- Centro, Rodeio \- SC
**Horário de trabalho:** Das 14:00 às 16:00 e das 17:10 às 22:20
**Benefícios:**
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Convênio Farmácia
Convenio Compras Lojas
Seguro Vida
* Vaga Disponível para PCD's