Descrição: * Ensino Médio Completo; * Experiência com atendimento pessoal/telefônico e rotinas administrativas; * Pacote Office intermediário. * Prestar atendimento a representantes e clientes por telefone e WhatsApp; * Esclarecer dúvidas, fornecer orientações e registrar solicitações; * Acompanhar demandas de pós vendas como garantia, erro de entrega, erro de separação, falta de produtos * Acompanhar boletos de pagamentos referente as reclamações em aberto * Identificar e resolver problemas e divergências em conformidade com as normas da empresa; * Manter comunicação clara e eficaz com os departamentos envolvidos para garantir prazos e qualidade no atendimento; * Contribuir para a satisfação do cliente, assegurando excelência no suporte prestado. 2512310202491756595