Monitor Programa de Saúde

Descrição

Resumo da Vaga: O Monitor de Programa de Saúde no time Viver Bem atuará ativamente com clientes na Linha de Cuidado de Condições Crônicas, monitorando e apoiando a continuidade de tratamentos. Principais Destaques: 1. Atuação no programa Viver Bem, focado em bem-estar e qualidade de vida. 2. Trabalho com escuta empática e proatividade no monitoramento de pacientes. 3. Foco na melhoria contínua e qualidade do cuidado ao paciente. Esta oportunidade de **Monitor de Programa de Saúde** será para atuar junto ao nosso time do **Viver Bem,** área responsável porpromover do cuidado integral e incentivar a busca do bem estar e qualidade de vida junto aos nossos clientes. Este profissional irá atuar especificamente na **Linha de Cuidado de Condições Crônicas**, tendo como principal objetivo o contato ativo com nossos clientes através de nossos canais digitais e telefone, monitorando e apoiando para o bom andamento e continuidade dos tratamentos. Características como escuta empática, boa comunicação verbal e escrita, resiliência e pro atividade para atuar através de metas são fundamentais para esta vaga. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar visitas virtuais e domiciliares, ou nas unidades próprias da Unimed, juntamente com o monitoramento destes pacientes; * Realizar o acompanhamento do processo assistencial; * Disseminar rotinas alinhadas à cultura da qualidade e segurança do paciente; * Auditar e criticar processos com foco na melhoria contínua; * Realizar monitoramento de pacientes com doenças crônicas e/ou outras patologias de acordo com os fatores de risco das linhas de cuidado, através de contato telefônico; * Registrar intervenções / evolução de pacientes nos sistemas / plataformas designados; * Acompanhar a implantação dos planos de ação e dos planos de cuidados dos projetos aprovados na ANS, de acordo com a linha de vida; * Gerar e analisar indicadores dos programas, propondo melhorias e planos de ação; * Gerenciar plano de cuidado individual dos pacientes participantes das linhas de cuidado; * Acompanhar / avaliar atividades realizadas por empresas terceiras junto aos clientes da cooperativa. **Requisitos e qualificações** **Formação para esta posição:** * Técnico em Enfermagem completo. **Qualificações:** * Familiaridade com pacote office (excel em específico), sistemas como Totvs, CRM,SAE healthmap e Blip(whatsApp). **Informações adicionais** **Somos um time apaixonado por cuidar de pessoas — e fazemos isso com propósito, entrega e brilho nos olhos!** Somos a **2ª melhor empresa no ranking de saúde GPTW e a** **5ª melhor empresa para trabalhar no RS**! **E tem mais:** neste ano conquistamos o **45º lugar no Ranking GPTW BRASIL!** Tudo isso é reflexo de um clima incrível, construído por gente que acredita no que faz! **Vem com a gente conquistar ainda mais!** ORGULHO DE SER GPTW RS, BRASIL E SAÚDE! Caso você seja selecionado para compor nosso time, será obrigatória a comprovação das vacinas ocupacionais previstas no PCMSO (Hepatite B, Anti\-HBS, DT\- Difteria e Tétano, tríplice viral e COVID\-19 com as doses em dia). **Uma Cooperativa com mais de 50 anos de história, líder de mercado na capital gaúcha, na Região Metropolitana, no Centro\-Sul e no Litoral Norte do Rio Grande do Sul.** Nos destacamos pelas soluções em saúde que oferecemos, com mais de **650 mil vidas em nossa carteira, 6\.900 médicos cooperados e 370 pontos de atendimento,** entre serviços próprios e credenciados. Nossas operações só são possíveis graças aos **nossos colaboradores — profissionais que colocam o cuidado sempre em primeiro lugar** e escolhem a **Unimed Porto Alegre para desenvolver suas carreiras.** **Somos guiados por 5 pilares,** que refletem a forma como atuamos diariamente: Solidez e tradição em saúde Proximidade Senso de orgulho e pertencimento Cuidado em constante evolução Estímulo ao desenvolvimento **Prezamos pela construção de relacionamentos próximos e saudáveis, baseados na colaboração para encontrar soluções e alcançar resultados.** Desafios fazem parte do nosso dia a dia. Nosso **ambiente dinâmico permite que os colaboradores atuem em diferentes projetos** e se **desenvolvam continuamente.** Temos **orgulho do nosso propósito** e do **impacto positivo** que geramos na **vida de milhares de pessoas.** Queremos fazer a **diferença no cuidar** — e sabemos que isso se conquista com **acolhimento, atenção e aprimoramento constantes.** **Venha impulsionar o seu talento e o seu cuidado. Vem ser Unimed Porto Alegre!**