Atendimento Publicitário

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional de atendimento consultivo, estratégico e orientado a resultados, capaz de construir soluções estratégicas focadas em entrega de valor e desempenho junto aos clientes. Principais Destaques: 1. Atendimento estratégico com foco em resultados de negócio 2. Visão 360º para identificar e antecipar oportunidades 3. Desenvolvimento de soluções de comunicação com foco em resultado **Descrição:** Buscamos um(a) profissional de atendimento com forte perfil consultivo, estratégico e orientado a resultados de negócio. Essa posição não é gestão de demandas: buscamos profissionais com visão 360º, capaz de compreender o contexto, identificar e antecipar oportunidades e que construa soluções estratégicas focadas ementrega de valor e desempenho junto aos clientes. **\*Importante\* Preferencialmente para profissionais residentes em Porto Alegre ou região metropolitana.** **Principais responsabilidades** * Ser o ponto estratégico entre cliente e agência * Entender o negócio do cliente de verdade (contexto, desafios, oportunidades) * Ir além do briefing: questionar, propor e direcionar * Traduzir necessidades em soluções de comunicação com foco em resultado * Atuar com visão comercial, identificando oportunidades de crescimento da conta * Conduzir o cliente com segurança, clareza e posicionamento * Garantir qualidade e coerência estratégica nas entregas * Trabalhar de forma integrada com criação, mídia e produção * Analisar resultados e puxar otimizações **Escolaridade** * Ensino superior ou tecnólogo concluído em: Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo, Relações Públicas, Administração ou áreas afins **Experiência** * Experiência mínima de 2 anos como atendimento ou cliente de agência * Vivência com gestão de contas e relacionamento com clientes * Experiência com desenvolvimento de estratégias e não apenas execução de demandas * Atuação com múltiplos projetos e interface com diferentes áreas **Competências comportamentais** * Boa comunicação, organização e autonomia * Capacidade analítica e tomada de decisão * Habilidade de negociação e influência * Organização e gestão de prioridades **Diferenciais** * Experiência com clientes públicos e/ou comunicação pública * Vivência com comunicação institucional ou política * Experiência com desenvolvimento de negócios (upsell / cross\-sell) * Perfil analítico orientado a dados