Auxiliar de Vendas e Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Este papel envolve suporte ao cliente presencial e online, organização da loja e produtos, e execução de rotinas administrativas, com foco em aprendizado e desenvolvimento contínuos. Principais Destaques: 1. Apoio ao cliente e experiência humanizada 2. Organização e apresentação visual da loja 3. Aprendizado contínuo em vendas e produtos ópticos **Atendimento ao cliente** * Apoiar no atendimento presencial e online da loja, auxiliando o consultor na recepção e abordagem dos clientes; * Conduzir o cliente até a porta após a venda, garantindo um fechamento de atendimento cordial e atencioso; * Oferecer e servir café aos clientes, contribuindo para uma experiência de atendimento mais humanizada e confortável. **Organização da loja e dos produtos** * Auxiliar na organização dos óculos nos balcões e expositores, mantendo tudo visualmente atrativo e de fácil acesso; * Manter a limpeza dos óculos de sol e armações, garantindo boa apresentação dos produtos; * Ajudar na manutenção do ponto de venda e vitrine, apoiando na troca de displays, arrumação e comunicação visual; * Cuidar para que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado. **Rotinas administrativas e operacionais** * Auxiliar no preenchimento da planilha de atendimento (fluxo de clientes), registrando informações básicas sobre o movimento da loja; * Apoiar nos processos de entrega dos óculos, incluindo orientações iniciais ao cliente sobre uso e cuidados; * Receber o motoboy, conferindo e organizando entregas e coletas relacionadas à loja. **Aprendizado e desenvolvimento** * Aprender sobre técnicas de vendas, produtos (lentes, armações, óculos de sol) e as funções do consultor óptico; * Participar de reuniões, cursos e treinamentos oferecidos pela empresa, buscando desenvolvimento contínuo na área comercial e de atendimento. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)