CAS | Analista de CRM PL

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional que goste de desafios, que tenha visão de dono sobre o negócio e que dedique sua energia para impactar positivamente a comunidade através da gestão de CRM. Principais Destaques: 1. Transformar a vida das pessoas de forma colaborativa na Tribo de CRM. 2. Foco na experiência do usuário e desenvolvimento comunitário. 3. Trabalho complexo e dinâmico com propósito e impacto social. Se você gosta de desafio, acha muito legal transformar a vida das pessoas e gosta de trabalhar de forma colaborativa, você é a pessoa que estamos buscando e temos uma oportunidade para você compor a Tribo de CRM do Sicredi. Temos o objetivo de aumentar o nosso relacionamento com os nossos associados através de réguas de comunicação e melhores ofertas. Aqui valorizamos a experiência dos nossos usuários, construímos os melhores produtos para eles e ainda ajudamos as comunidades a se desenvolverem. Por isso, queremos compartilhar o nosso dia\-a\-dia de trabalho complexo e dinâmico com pessoas tecnicamente capazes, que tenham visão de dono sobre o negócio e que dediquem sua energia para fazer algo com um propósito que impactará a comunidade como um todo. Comprometimento e vontade de fazer acontecer são essenciais! **Responsabilidades e atribuições** Para essa posição, esperamos que você: * Faça a análise completa do negócio em que está inserido: Realize e acompanhe o desempenho das campanhas de CRM nos canais de comunicação, identificando oportunidades e otimizando para maximizar as conversões; * Participe e lidere a execução de estratégias de comunicação de CRM direcionadas, alinhadas com a estratégia da empresa; * Escrever as histórias de negócio e técnicas e realizar o acompanhamento das atividades com o time técnico; * Colaborar e interagir com as equipes internas de produtos; * Construção de briefings para a agência de CRM; * Acompanhamento do desenvolvimento de jornadas de comunicação e testes; **Requisitos e qualificações** * Tenha atuado com CRM/Marketing Direto utilizando segmentação de clientes e personalização através de canais de relacionamento (e\-mail, push, whatsapp..); * Experiência em gestão de projetos e métodos ágeis; * Conhecimento analítico para acompanhar as campanhas e identificar padrões; Informações adicionais: Também seria legal que você tivesse: * Conhecimento de mercado financeiro; * Conhecimento de plataformas de CRM \- Salesforce **Informações adicionais** No **Centro Administrativo Sicredi (CAS)** para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ No **Sicredi** você vai ter: 14º e 15º salários fixos; Participações nos Resultados (conforme a senioridade); Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Programas de bem\-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local; Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação; Licença maternidade e paternidade estendida; Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses; Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade; Seguro de vida, Previdência Privada até 8% do salário; Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos; Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas; Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais). **Muito prazer, nós somos o Sicredi.** Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de **mais de 50 mil pessoas colaboradoras**. São elas que nos tornam a**Melhor Empresa Para Trabalhar**, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a **mais de 9 milhões de associados,** em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para **construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.** Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. **\#VemSerSicredi!**