Resumo da Vaga: Profissional responsável por acolher, orientar e cadastrar pacientes e familiares, visando a excelência no cuidado e a melhor experiência do cliente no hospital. Principais Destaques: 1. Foco na excelência do cuidado com o paciente. 2. Acolhimento e orientação de pacientes e familiares. 3. Garantir a melhor experiência do cliente no hospital. Descrição: O que estamos buscando: * Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente. O que você precisa ter: * Ensino Médio Completo Informações complementares: * Horário: 11h às 19h20; * Regime de escala 6x1; * Modalidade: Presencial. Responsável pelas orientações aos clientes e realizar o cadastro de acessos, conforme destino de atendimento, nas Recepções do hospital, de acordo com as normas estabelecidas pelo hospital, visando o uma melhor experiência do cliente. Principais responsabilidades: * Atender pacientes e familiares, informando acerca das normas e rotinas do hospital, os processos de atendimento, e outros esclarecimentos, assim como acolher pacientes insatisfeitos a fim de assegurar o atendimento e grau de satisfação dos mesmos. * Identificar possíveis problemas na rotina de trabalho reportando aos responsáveis para correção e alinhamento. * Conduzir os clientes conforme local de atendimento, em todos os setores do hospital, visando melhor experiência do cliente. 251217020255715046
João Silva
Indeed · HR
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