Analista de atendimento de projetos b2b i

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por gerenciar projetos de mídia B2B, garantir a satisfação do cliente e estimular a renovação de contratos. Principais Destaques: 1. Gestão de projetos de mídia B2B e satisfação do cliente 2. Foco na renovação de contratos e relacionamento com stakeholders 3. Desenvolvimento e acompanhamento de cronogramas de entregas Descrição: * Ensino Superior completa ou em andamento em Marketing, Publicidade, Relações Públicas ou áreas equivalentes; * Ter experiência em atendimento ao cliente, gestão de projetos ou pós\-vendas para clientes B2B; * Facilidade de relacionamento com diferentes stakeholders; * Conhecimento em mídia e gestão de projetos; * Habilidade em organização e relatórios de acompanhamentos de projetos; * Experiência com ferramentas como PowerPoint e Canva. * Desenvolver e acompanhar o cronograma de entregas de mídia de projetos; * Garantir as entregas de projetos comercializados; * Garantir a satisfação total dos clientes B2B (marcas/agências), estimulando a renovação de contratos; * Lidar com adversidades, avaliar e mitigar riscos e sugerir soluções; * Estar em constante contato com executivos comerciais e demais times internos para alinhamentos referentes às entregas; * Realizar reuniões recorrentes para tratativas referentes à condução dos projetos, verificação e acompanhamento das entregas; * Realizar o atendimento e acompanhamento das entregas dos clientes com o uso de ferramentas de gestão de projetos; * Criar materiais de pós\-vendas recorrentes dos projetos e conduzir apresentações visando a recompra. 2511200202481687188