Técnico de Sinistros

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na área de sinistros, acompanhando processos, analisando casos, atendendo segurados, negociando conflitos e aprimorando processos. Principais Destaques: 1. Atendimento e orientação a segurados 2. Negociação e intermediação de conflitos 3. Colaboração para aprimorar processos * Atuar na área de sinistros, realizando o acompanhamento de processos e procedimentos envolvendo seguros em geral; * Analisar e avaliar sinistros, buscando a melhor solução para cada caso, de acordo com as políticas e diretrizes da empresa; * Atender e orientar os segurados, fornecendo todas as informações necessárias sobre os procedimentos de sinistros; * Negociar e intermediar eventuais conflitos entre segurado e seguradora, garantindo a satisfação dos clientes; * Colaborar com outras áreas da empresa para aprimorar processos e validar informações relacionadas a sinistros; * Manter registros atualizados de todas as atividades relacionadas a sinistros, garantindo um histórico preciso e confiável; * Participar de treinamentos e capacitações para se manter atualizado sobre as melhores práticas de trabalho e legislação vigente. Requisitos: * Formação em Administração, Gestão de Seguros ou áreas correlatas; * Experiência prévia na área de sinistros em corretoras ou seguradoras; Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Seguro de Vida * Plano Odontológico * Plano de Saúde * VT * Auxilio Creche * Wellhub (Gympass) * Vale Alimentação * Vale Refeição * Cesta Natalidade