Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para gerenciar a operação diária de uma pousada, focando em processos, atendimento e desenvolvimento de equipes.
Principais Destaques:
1. Garantir o bom funcionamento da operação da pousada
2. Apoiar e treinar equipes para padrão de atendimento
3. Resolver reclamações de hóspedes profissionalmente
Hotelaria busca profissional Gerente Operacional Hotelaria em Estância Velha.
A Pessoalize RH é uma empresa especializada em recursos humanos. Oferece serviços de consultoria e gestão de pessoas.
**Responsabilidades:**
Garantir o bom funcionamento da operação da pousada no dia a dia, garantindo que processos e procedimentos estejam sendo seguidos. Acompanhar e apoiar as equipes de recepção, governança, café da manhã e manutenção. Treinar a equipe para assegurar padrão de atendimento e qualidade na experiência dos hóspedes. Resolver reclamações e situações com hóspedes de forma rápida e profissional. Acompanhar escalas, presença e desempenho da equipe.
Ensino médio completo Necessário experiência
**Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Benefícios informados na etapa de entrevista.
**Informações adicionais:*** Contrato: PJ \- Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: Horário Comercial.