Resumo da Vaga: Analyst role focused on strategic fraud prevention in cards, influencing decisions and contributing to product evolution, protecting clients, and reducing risks. Principais Destaques: 1. Atuar de forma estratégica em um produto de alto impacto 2. Influenciar decisões e contribuir para a evolução do produto Cartões 3. Proteger clientes, reduzir riscos e fortalecer a confiança no negócio Se você já tem experiência em prevenção a fraudes, gosta de analisar cenários complexos e quer atuar de forma mais estratégica em um produto de alto impacto, essa vaga é para você. Aqui, você terá espaço para **ir além da execução**, influenciar decisões e contribuir ativamente para a evolução do produto Cartões. Seu trabalho será essencial para **proteger clientes, reduzir riscos e fortalecer a confiança no negócio**. **Responsabilidades e atribuições** * Atuar nos processos de **prevenção e mitigação de fraudes em cartões de crédito e débito**, com foco em análises preventivas e reativas, garantindo aderência às regras das bandeiras **Visa e Mastercard**. * **Realizar disputas de valores (chargeback) por motivo de fraude**, assegurando o correto enquadramento nos códigos das bandeiras, cumprimento de prazos regulatórios e adequada gestão da documentação e evidências. * Analisar e interpretar o **modus operandi das fraudes em cartões**, identificando padrões de comportamento, vulnerabilidades dos fluxos e oportunidades de melhoria nos controles existentes. * Atuar com **agilidade e dinamismo** nas ações preventivas e reativas, equilibrando eficiência operacional, experiência do cooperado e mitigação de risco financeiro. * Utilizar e operar **ferramentas de monitoramento e prevenção a fraudes**, incluindo soluções homologadas pelas bandeiras e sistemas internos, garantindo a correta interpretação das contestações. * Contribuir para a **construção, revisão e melhoria de processos e fluxos**, atuando de forma colaborativa com as áreas internas (Canais, Monitoramento, Produtos, Jurídico e Tecnologia). **Requisitos e qualificações** * Experiência com **produto Cartões**, meios de pagamento ou prevenção a fraudes. * Amplo conhecimento em regras e ferramentas das bandeiras **Visa e Mastercard**. * Conhecimento em **dados, indicadores, SQL, Power BI ou ferramentas analíticas**. * Interesse ou experiência com **automação, IA e modelos de detecção de fraudes**. * Vivência em ambientes dinâmicos, com alto volume de dados e decisões críticas. * Perfil analítico, curioso e atento a detalhes. * Interesse genuíno por **prevenção a fraudes, riscos, dados e segurança**. * Boa comunicação, com capacidade de explicar análises e decisões de forma clara e objetiva. * Postura colaborativa, ética e responsável. * Vontade de aprender, evoluir e assumir protagonismo na melhoria contínua. **Informações adicionais** No **Centro Administrativo Sicredi (CAS)** para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ No **Sicredi** você vai ter: 14º e 15º salários fixos; Participações nos Resultados (conforme a senioridade); Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Programas de bem\-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local; Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação; Licença maternidade e paternidade estendida; Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses; Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade; Seguro de vida, Previdência Privada até 8% do salário; Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos; Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas; Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais). **Muito prazer, nós somos o Sicredi.** Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de **mais de 50 mil pessoas colaboradoras**. São elas que nos tornam a**Melhor Empresa Para Trabalhar**, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a **mais de 9 milhões de associados,** em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para **construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.** Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. **\#VemSerSicredi!**
João Silva
Indeed · HR
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