Descrição
Resumo da Vaga:
Prestar apoio e suporte contínuo às operações, garantindo o bom funcionamento dos processos diários, e realizar atendimento e suporte ao cliente interno.
Principais Destaques:
1. Apoio e suporte contínuo às operações
2. Atendimento e suporte ao cliente interno
3. Auxílio no controle de manutenção preventiva e gestão de peças
**Principais Responsabilidades:**
* Prestar apoio e suporte contínuo às operações, garantindo o bom funcionamento dos processos diários.
* Realizar atendimento e dar suporte ao cliente interno, assegurando a resolução eficaz de suas solicitações e dúvidas.
* Efetuar o cadastro e a constante atualização de informações de clientes no sistema.
* Manter e atualizar indicadores de desempenho, colaborando para a visualização e acompanhamento dos resultados;
* Prestar suporte ao campo, esclarecendo dúvidas sobre sistemas e procedimentos;
* Auxiliar na solicitação e controle de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs);
* Auxiliar no controle da manutenção preventiva, identificando e analisando possíveis desvios e oportunidades de melhoria;
* Lançar e controlar as manutenções realizadas;
* Realizar a gestão dos pedidos de peças, desde a solicitação até o controle;
* Criar e acompanhar Ordens de Compra;
* Analisar pendências no sistema e propor soluções para sua regularização;
* Colaborar na construção e revisão de processos internos;
* Manter o controle de planilhas e demais documentos;
* Apoiar a gestão da disponibilidade dos técnicos;
* Oferecer suporte e apoio para as diversas áreas da empresa conforme necessidade.
Tipo de vaga: Efetivo CLT