Descrição
Resumo da Vaga:
Supervisionar equipe de cobrança, garantir metas, elaborar estratégias e monitorar qualidade, além de gerenciar a inadimplência e a recuperação de crédito.
Principais Destaques:
1. Liderança e desenvolvimento de equipe de cobrança
2. Elaboração e acompanhamento de estratégias de cobrança
3. Monitoramento de qualidade e conformidade legal
**Profissional \- Supervisor de Cobrança (Cod 44868\)**
**Nível de ensino:** Ensino médio e ensino superior.
**Nº de vagas:** 1
**Atividades:**
Supervisionar e acompanhar a equipe de cobrança; garantir o cumprimento de metas e indicadores (KPI’s); elaborar e acompanhar estratégias de cobrança; monitorar qualidade dos atendimentos e negociações; realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento da equipe; acompanhar inadimplência, recuperação de crédito e resultados; gerar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gestão; assegurar conformidade com a legislação (CDC, LGPD e boas práticas de cobrança).
**Horário:** 08:00 até 12:00 12:00 até 18:00
**Carga horária:** 42 horas semanais (seg\-quin das 8 às 18, sexta\-feira das 8 às 17 horas) (intervalo a combinar)
**Remuneração:** R$ 3\.000,00 por mês
**Vale\-transporte:** Sim. Indiferente
**Vale\-refeição:** Sim
**Outros benefícios:** Remuneração de R$ 3\.000,00 \+ comissão \+ bônus \+ VR (a combinar) \+ VT.
***Obrigatório para se candidatar na vaga: ensino médio completo (superior será um diferencial); experiência comprovada na área de cobrança; vivência anterior como líder ou supervisor de equipe; conhecimento em metas, indicadores e estratégias de cobrança; boa comunicação, liderança e poder de negociação; conhecimento em sistemas de cobrança e Excel.***
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)