Analista de Expedição

Descrição

Resumo da Vaga: Planejar, organizar e acompanhar processos de expedição para garantir a entrega correta e satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Planejamento e organização de expedição 2. Foco em qualidade, rastreabilidade e satisfação do cliente 3. Comunicação e trabalho em equipe **1\. OBJETIVO DO CARGO** ------------------------- Planejar, organizar e acompanhar os processos de expedição de produtos, garantindo que os pedidos sejam conferidos, separados, embalados e enviados corretamente dentro dos prazos estabelecidos, assegurando qualidade, rastreabilidade e satisfação do cliente. **2\. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** ------------------------------------ * Conferir pedidos liberados pelo setor comercial; * Organizar a separação, conferência e embalagem dos produtos; * Emitir notas fiscais e documentos de transporte; * Agendar coletas com transportadoras; * Controlar prazos de envio e acompanhar entregas; * Monitorar indicadores de desempenho (prazo, devoluções, erros); * Realizar conferência final antes da liberação do embarque; * Garantir correta identificação e etiquetagem dos volumes; * Controlar estoque de produtos acabados; * Apoiar inventários periódicos; * Resolver divergências de pedidos, avarias ou inconsistências; * Manter comunicação com os setores Comercial, Produção e Financeiro; * Garantir cumprimento das normas internas e procedimentos logísticos. **3\. REQUISITOS** ------------------ **Escolaridade:** Ensino Superior completo ou em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas. **Experiência:** Experiência prévia em expedição, logística ou controle de estoque. **Conhecimentos Técnicos:** Emissão de Nota Fiscal, controle de estoque, sistemas ERP, Pacote Office (Excel intermediário desejável) e rotinas de transporte e frete. **4\. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS** ------------------------------------ * Organização; * Atenção aos detalhes; * Senso de urgência; * Responsabilidade; * Boa comunicação; * Trabalho em equipe; * Proatividade; * Capacidade de resolução de problemas. **5\. INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIs)** ---------------------------------------- * Percentual de entregas no prazo; * Índice de erros de expedição; * Controle de devoluções; * Tempo médio de despacho; * Acuracidade de estoque. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * VALE TRANSPORTE * VALE REFEIÇÃO * OPLANO DE SAÚDE