Assistente de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: O Assistente de Relacionamento é responsável por proporcionar um atendimento de excelência aos cooperados, prestando suporte e informações precisas, e colaborando com outras áreas. Principais Destaques: 1. Atendimento de excelência aos cooperados 2. Suporte e informações precisas 3. Colaboração com diversas áreas **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT O **Assistente de Relacionamento** é responsável por proporcionar um atendimento de excelência aos cooperados. Suas atividades incluem: * Dar suporte as atividades do Gerente de Relacionamento. * Atender e resolver solicitações dos cooperados via telefone, e\-mail e WhatsApp, oferecendo suporte e informações precisas, mantendo um relacionamento positivo. * Participar de treinamentos e reuniões de equipe para alinhar estratégias e aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços oferecidos. * Colaborar com outras áreas da cooperativa para garantir uma comunicação integrada e eficaz com os cooperados. * Venda de produtos e serviços da cooperativa. * Abertura de caixa quando necessário. **Requisitos:** * Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. * Capacidade de resolver problemas de maneira eficiente e empática. * Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos. * Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. * Graduação em Administração,Comunicação ou áreas correlatas. * Certificação Anbima será considerado um diferencial. * **Benefícios:** Anuênio, Assistência médica, Auxílio creche, Auxílio educação, Day Off (folga aniversário), Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Wellhub, plataforma de bem\-estar