GS Inima Brasil \| Ourinhos \- SP \| Presencial Descrição da vaga Responsável pelo atendimento presencial e telefônico, garantindo orientação clara ao público e acompanhamento completo das demandas. Atuação no registro de atendimentos e ordens de serviço no sistema, elaboração de relatórios e apoio ao gestor. Busca contínua por melhorias nos processos e comunicação ao usuário sobre as soluções adotadas. **Horário:** Segunda a Quinta\-feira das 07:30 às 17:30h e na Sexta\-feira das 07:30 às 16:30h com intervalo de uma hora para almoço. Responsabilidades e atribuições * Realizar atendimentos telefônico e presencial; * Elaborar relatórios e apoiar o gestor imediato. * Fazer identificação de melhorias dentro do processo. * Fazer os registros via sistema dos atendimentos realizados. * Orientar e tirar todas as dúvidas ao público. * Realizar atendimentos e acompanhamentos do início à finalização do processo. * Registrar ordens de serviços de acordo com a demanda dos clientes. * Garantir o suporte necessário ao cliente ou público em geral. * Comunicar ao usuário sobre providências adotadas para solução de reclamações. Requisitos e qualificações **Formação:** Ensino Médio Completo **Requisitos:** * Conhecimentos Básicos em Pacote Office; * Noções de atendimento ao cliente; * Conhecimento básico em processos administrativos; * Boa comunicação escrita e verbal; Requisitos desejáveis **Formação:** Ensino Técnico Cursando **Áreas:** Técnico em Administração; **Requisitos:** * Experiência com atendimento digital via WhatsApp e via e\-mail; Enviar candidatura Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios * Vale Alimentação/ Vale Refeição * Refeitorio * Cesta de Natal * Plano de Saúde * Plano Odontológico * Seguro de Vida * Vale Transporte * Auxílio medicamento * Pluxee Cuida Presencial (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica, Social e Nutricional) * Gympass/Wellhub