Resumo da Vaga: O Grupo Zelo busca um profissional para atuar com rotinas administrativas, atendimento a familiares e controle de documentos, contribuindo com zelo e acolhimento. Principais Destaques: 1. Apoiar o atendimento a familiares e documentação necessária. 2. Realizar atendimento telefônico, pessoal e por e-mail com profissionalismo. 3. Controlar, organizar e atualizar arquivos e documentos do setor. NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME ! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO ! Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PCD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: * Coletar dados diversos, consultando documentos, transcrições e arquivos com o intuito de obter as informações necessárias ao cumprimento das rotinas administrativas de sua área de atuação. * Apoiar no atendimento a familiares, recebendo e conferindo a documentação necessária para execução dos serviços. * Realizar com qualidade atendimento telefônico, pessoal e por e\-mail, com foco nas orientações e informações sobre a empresa e acolhimento de forma profissional. * Acompanhar a marcação do velório e sepultamento, visando o cumprimento dos planejamentos. * Auxiliar na atualização de controles, planilhas, relatórios, arquivos e demais ferramentas pertinentes as atividades de atendimento ao cliente. * Prestar informações a pessoas externas à área, quando relacionadas às suas funções, ou direcioná\-las a outros quando houver necessidade. * Controlar, organizar e atualizar arquivos, classificando os documentos, visando o controle sistemático dos mesmos, bem como, receber, conferir e distribuir documentos e correspondências. * Zelar pela organização dos documentos do setor, alocando\-os de forma organizada e lógica facilitando o acesso aos mesmos. * Auxiliar na execução, emissão e conferência de relatórios de dados, bem como apoiar a elaboração e atualização de planilhas e documentos eletrônicos, conforme necessidades do setor e solicitação do responsável imediato e rotinas estabelecidas * Inserir dados em sistemas informatizados, conforme necessidades e rotinas do setor, seguindo padrões e procedimentos estabelecidos. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * vale transporte * rede de beneficios interna * vale refeição * Assistência Médica * Assistência Funerária