Gerente de Contas

Descrição

Resumo: O Gerente de Contas constrói e mantém fortes relacionamentos com clientes, garante sua satisfação, impulsiona o crescimento dos negócios e colabora com equipes multifuncionais. Pontos Principais: 1. Construir e manter fortes relacionamentos com clientes como principal ponto de contato 2. Impulsionar o crescimento dos negócios e garantir a satisfação do cliente 3. Colaborar com equipes multifuncionais para alcançar os objetivos do cliente **Gerente de Contas \- Área de San Juan** **Quem somos?** Há mais de 26 anos, a CorePlus oferece a Porto Rico serviços de laboratório de patologia anatomopatológica e análises clínicas com inovação e precisão. Nosso compromisso é *ser líder na transformação da patologia para o mundo digital*. Em 2020, implantamos nossa plataforma de patologia digital, sendo a primeira organização em Porto Rico a realizar essa transformação. Reconhecida mundialmente por operacionalizar o uso de Inteligência Artificial (IA) no diagnóstico de câncer de próstata e mama, a CorePlus destaca-se por ser avant\-garde. Se inovação e compaixão lhe atraem, convidamos você a se juntar à nossa missão e fazer parte da nossa família; oferecemos excelentes benefícios, incluindo plano de saúde, odontológico, de visão, 401k, férias remuneradas e seguro de vida. **A Vaga** O Gerente de Contas desempenha um papel crucial na construção e manutenção de fortes relacionamentos com clientes. Atua como principal ponto de contato, assegurando a satisfação do cliente e impulsionando o crescimento dos negócios. O Gerente de Contas é responsável por compreender as necessidades dos clientes, gerenciar projetos e prestar um serviço ao cliente excepcional. Ele colabora estreitamente com equipes multifuncionais para alcançar os objetivos do cliente e contribuir para o sucesso geral da organização. **Responsabilidades** * Buscar ativamente e identificar potenciais clientes dentro de sua região designada. * Construir e manter fortes relacionamentos com clientes, atuando como seu principal ponto de contato. * Utilizar diversos canais (ligações frias, networking, indicações) para gerar leads e expandir a base de clientes. * Participar em negociações contratuais com clientes em potencial. * Definir cronogramas de preços para orçamentos, promoções e outras atividades relacionadas às vendas. * Preparar e enviar regularmente relatórios semanais e mensais sobre atividades de vendas, leads e conversões. * Analisar dados para acompanhar o progresso e identificar áreas para melhoria. * Realizar apresentações comerciais para clientes em potencial. * Comunicar claramente os benefícios dos produtos e serviços do Laboratório CorePlus. * Estabelecer e desenvolver fortes relacionamentos comerciais com clientes. * Prestar excelente atendimento ao cliente e responder prontamente a consultas ou preocupações. * Resolver prontamente problemas e reclamações dos clientes para maximizar sua satisfação. * Colaborar com outros departamentos para garantir operações contínuas e satisfação do cliente. * Analisar o potencial da região ou do mercado. * Acompanhar o desempenho das vendas, as atividades concorrentes e o potencial para novos produtos e serviços. * Coordenar esforços de vendas com outros membros da equipe e departamentos relevantes, conforme necessário. * Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e tendências do setor do Laboratório CorePlus. * Realizar revisões regulares de contas e análise de desempenho para identificar áreas de melhoria. * Preparar e apresentar relatórios, apresentações e propostas aos clientes. * Manter-se atualizado sobre tendências do setor, condições de mercado e atividades dos concorrentes. * Participar ativamente em conferências, convenções e eventos relevantes do setor para representar o Laboratório CorePlus e manter-se informado sobre tendências do setor. **Requisitos e Habilidades** * Graduação em administração, marketing ou área afim (ou experiência profissional equivalente). * Experiência comprovada em gestão de contas, gestão de relacionamento com clientes ou função similar. * Sólida compreensão dos princípios e práticas de vendas. * Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, tanto escrita quanto verbal. * Capacidade de construir e manter fortes relacionamentos com clientes e equipes internas. * Excepcionais habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões. * Fortes habilidades organizacionais e de gestão de tempo, com capacidade de priorizar e executar múltiplas tarefas eficazmente. * Domínio de softwares de CRM e outras ferramentas relevantes. * Conhecimento do setor ou mercado em que a organização opera. * Mentalidade orientada a resultados, com foco no alcance de metas e impulso ao crescimento dos negócios. * Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente dinâmico e acelerado. Condições de Trabalho/Atividade Física:* O funcionário frequentemente precisa ficar em pé, caminhar, usar as mãos para tocar, manipular ou sentir e alcançar com os braços. * O funcionário deve ocasionalmente sentar, subir, equilibrar-se, agachar-se, ajoelhar-se, curvar-se ou rastejar. * O funcionário deve ser capaz de levantar/mover até 10 libras e ocasionalmente até 25 libras. * As habilidades visuais necessárias incluem visão próxima, de longa distância, de cores e periférica. **CorePlus** *é uma empregadora que promove igualdade de oportunidades/ação afirmativa. Não discrimina qualquer pessoa qualificada com base em sexo, raça, cor, origem nacional, religião, orientação sexual, idade, estado civil, deficiência mental, física ou sensorial, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis locais, estaduais, federais e/ou internacionais aplicáveis.*