Assistente de Pós-Vendas (Implantação)

Descrição

Resumo da Vaga: Você apoiará o processo de implantação, garantindo uma boa experiência ao cliente através do monitoramento e gestão de cronogramas e feedbacks. Principais Destaques: 1. Apoiar o processo de implantação e garantir boa experiência ao cliente 2. Monitorar implantações e organizar cronogramas de treinamentos 3. Coletar e validar feedbacks de clientes sobre treinamentos **Assistente de Pós\-Vendas (Implantação)** **Principais Atividades** Você será responsável por apoiar o processo de implantação, garantindo uma boa experiência para o cliente. Suas atividades incluem: * Monitorar o andamento das implantações * Estruturar e organizar cronogramas de treinamentos * Gerenciar a agenda dos técnicos de implantação * Coletar e validar feedbacks dos clientes sobre os treinamentos realizados * Comunicar aos responsáveis (líderes de projeto e coordenação) possíveis insatisfações ou anomalias no processo * Participar de reuniões relacionadas aos projetos de implantação **Requisitos** * Experiência prévia com atendimento ao cliente * Conhecimento em CRM * Boa comunicação e habilidades interpessoais * Organização e capacidade de resolução de problemas * Ensino médio completo **Benefícios** * Vale alimentação/refeição * Vale transporte * Day off no aniversário * Wellhub (Gympass) – benefício corporativo de bem\-estar