Resumo da Vaga: Profissional responsável por fornecer suporte técnico, instalar e configurar hardware/software, monitorar sistemas, documentar procedimentos e auxiliar a equipe de TI, visando a organização e funcionamento da infraestrutura tecnológica. Principais Destaques: 1. Suporte técnico a usuários e resolução de problemas de TI 2. Instalação, configuração e manutenção de hardware e software 3. Auxílio em demandas e projetos de inovação da equipe de TI O profissional irá desenvolver as seguintes atividades: * Fornecer suporte técnico aos usuários, respondendo a perguntas e resolvendo problemas com hardware, software e redes, conforme procedimento interno estabelecido; * Instalar, configurar e manter hardware e software, mediante as necessidades e demandas da instituição; * Executar backups de dados, prezando pela disponibilidade de acesso e segurança; * Monitorar o desempenho do sistema, analisando possíveis instabilidades e pontos de melhoria, comunicando so superior imediato; * Desenvolver documentação técnica, elaborando manuais operacionais; * Auxiliar equipe de TI em demandas e projetos de inovação; * Controlar o inventário dos equipamentos de informática, monitorando a necessidade de compra, visando a organização dos equipamentos; * Efetuar abertura de chamados junto a fornecedores, quando necessário; * Treinar usuários em sistemas e softwares, disseminando informações e orientações, de acordo com padrões e normas técnicas estabelecidos; Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Plano de Carreira * Vale Transporte * Incentivo Educacional * DayOff * Plano Odontológico * Vale Alimentação * Plano de Saúde * Vale Refeição
João Silva
Indeed · HR
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