Subgerente de loja

Descrição

**VAGA: SUBGERENTE — SALÃO DE BELEZA** Estamos em busca de uma profissional para assumir a subgerência do nosso salão. Se você tem perfil de liderança, gosta de gente, sabe vender e quer crescer junto com a gente, essa vaga é pra você. **Liderança e gestão de equipe:** * Liderar o time de colaboradores no dia a dia (cabeleireiros, manicures, esteticistas e recepção) * Distribuir tarefas e organizar escalas * Acompanhar produtividade e dar feedback individual * Treinar e desenvolver a equipe * Mediar conflitos internos com imparcialidade * Substituir a gerência em ausências, férias e folgas **Atendimento e relacionamento com clientes:** * Acolher clientes e atender situações delicadas * Resolver reclamações e garantir a satisfação * Manter o padrão de qualidade no atendimento * Acompanhar pesquisa de satisfação e pós\-venda * Comunicação clara e profissional com clientes e equipe **Estratégias de vendas:** * Definir e acompanhar metas de serviços e produtos * Treinar a equipe em técnicas de venda e upsell * Criar campanhas promocionais (datas comemorativas, combos, pacotes) * Acompanhar ticket médio e retorno de clientes * Estimular a venda de produtos da prateleira **Operação e rotina do salão:** * Supervisionar abertura e fechamento do salão * Conferir caixa e fluxo de pagamentos * Controlar estoque de produtos (uso interno e revenda) * Otimizar a agenda e a ocupação dos profissionais * Garantir limpeza, organização e padrão visual do espaço **Gestão administrativa:** * Apoiar em contratações, demissões e controle de ponto * Acompanhar comissões e fechamento dos profissionais * Monitorar indicadores (faturamento, inadimplência, no\-show) * Reportar resultados para a gerência * Apoiar na relação com fornecedores **Cultura e clima:** * Ser referência de postura, ética e profissionalismo * Manter imparcialidade no trato com a equipe * Promover um ambiente saudável e colaborativo * Reforçar os valores e o padrão de excelência da marca **Perfil que buscamos:** * Perfil de liderança, firme e acolhedora ao mesmo tempo * Excelente comunicação com clientes e equipe * Imparcialidade e maturidade pra mediar situações * Foco em resultado, vendas e atendimento de alto padrão * Organizada, proativa e responsável * Gostar de beleza e de lidar com pessoas * Desejável experiência prévia em salão, clínica ou varejo de beleza Vaga presencial em Curitiba Envie seu currículo para: **(41\) 99642\-6192** Vem liderar com a gente! Pagamento: a partir de R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Experiência: * Salões de Beleza (Preferencial) Local do trabalho: Presencial