Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de recepção e acolhimento com foco na gestão de reservas, comunicação interna e experiência do cliente em ambiente de alto padrão.
Principais Destaques:
1. Experiência prévia em atendimento de alto padrão.
2. Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
3. Organização e atenção aos detalhes.
* **Recepção e Acolhimento:** Receber clientes calorosamente na chegada, encaminhá\-los à mesa e despedir\-se de forma cortês.
* **Gestão de Reservas:** Organizar o mapa de mesas, confirmar reservas por telefone/e\-mail e gerenciar a lista de espera no local ou via aplicativos.
* **Experiência do Cliente:** Acomodar clientes no bar se necessário, oferecendo cardápios e informações preliminares, garantindo conforto durante a espera.
* **Comunicação Interna:** Agir como ponte entre o salão e a gerência, informando sobre o fluxo de clientes e necessidades especiais.
* **Apresentação e Postura:** Manter postura impecável, vestimenta alinhada (uniforme) e cordialidade elevada
* **Requisitos**
* Experiência prévia em atendimento de alto padrão (restaurantes, hotéis).
* Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
* Organização e atenção aos detalhes.
Pagamento: R$1\.845,00 \- R$2\.765,00 por mês
Benefícios:
* Auxílio\-combustível
* Cesta básica
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial