Tecnico informatica jr - campo grande/ms

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico em TI para gerenciar incidentes, atender clientes e colaborar em projetos de melhoria e implementação de novas tecnologias. Principais Destaques: 1. Suporte técnico abrangente em TI 2. Gestão de incidentes e atendimento ao cliente 3. Participação em projetos de melhoria tecnológica Descrição: * Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins * Certificações em tecnologias relacionadas ao suporte de TI * Cursos de atendimento ao cliente * Pós\-graduação em Gestão de TI será um diferencial * Experiência prévia na área de suporte técnico em TI * Conhecimento em virtualização (VMWare e VirtualBox), programação (Java e Python), banco de dados (MySQL e SQL Server), redes de computadores, sistemas operacionais (Windows e Linux), ferramentas de monitoramento (Zabbix e Nagios), sistemas de telefonia (PABX e VoIP) * Inglês avançado para leitura, escrita e conversação * Habilidades comportamentais como comunicação clara e objetiva, trabalho em equipe, proatividade, resiliência e organização * Realizar suporte técnico em ambiente de TI, incluindo virtualização, programação, banco de dados, redes, sistemas operacionais, ferramentas de monitoramento e sistemas de telefonia * Gerenciar incidentes e problemas, garantindo a resolução eficiente e rápida * Atender e prestar suporte aos clientes de forma clara, objetiva e eficaz * Realizar suporte a hardware de computadores e servidores * Participar de projetos de melhoria e implementação de novas tecnologias * Colaborar com a equipe de TI em atividades de gestão e monitoramento de sistemas 2512180202551872798