Assistente de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para registrar, acompanhar e encaminhar reclamações de clientes, prestando orientações técnicas e comerciais. Principais Destaques: 1. Foco em bons relacionamentos e cooperação entre equipes 2. Empresa certificada GPTW com foco em reconhecimento e oportunidades 3. Ambiente que valoriza parceria e cuidado no dia a dia **SomosKilling!** Aqui nós gostamos de bons relacionamentos, gostamos de pessoas! Baseados na cooperação entre equipes e simplificação dos processos, com qualidade e foco no resultado, buscamos inovação e tecnologia. **Conheça mais sobre a Killing, uma das melhores empresas para trabalhar no RS!** **Responsabilidades e atribuições** * Registrar as reclamações nas SACs; * Acompanhar as reclamações de clientes; * Contatar com clientes; * Encaminhar reclamações para a assistência técnica; * Elaborar relatórios; * Prestar orientações técnicas e comerciais aos clientes/consumidores, de acordo com as normas técnicas do produto; * Encaminhar a clientes documentação de segurança e/ou características da qualidade do produto. **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo; * Curso Técnico ou Graduação são diferenciais; * Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial (SAC). **Informações adicionais** Benefícios * Refeitório no local; * Vale Transporte/Estacionamento; * Convênio médico \- Unimed; * Convênio odontológico; * Seguro de vida; * PPR; * Totalpass; * Day off no aniversário; * Desconto em produtos. **Fundada em 1962**, a **Killing S.A. Tintas e Adesivos** já soma **60 anos** de uma trajetória de muito **trabalho** e de sucesso que começou com **Leopoldo Celestino Killing** e a sua visão empreendedora. Focados na **organização** e na **eficiência em inovar**, hoje, a empresa se divide entre duas marcas, a **Kisafix** e a **Tintas Killing**, e entre quatro plantas fabris, em Novo Hamburgo/RS, Simões Filhos/BA, Buenos Aires, na Argentina, Querétaro, no México; e o Centro de Distribuição em Sapucaia do Sul/RS. Com a marca **Kisafix**, a **Killing** se faz presente nos setores da indústria calçadista, liderando o segmento de adesivos na América Latina, em revendas e na indústria moveleira, na indústria de colchões e de estofados, entre outros. Já a **Tintas Killing** está posicionada entre as maiores marcas do segmento de tintas do país, com o propósito de **facilitar a vida das pessoas**. Somos feitos da dedicação de quem está junto da gente, por isso, apostamos no **reconhecimento**, gerando **oportunidades** para quem faz a diferença no dia a dia. E essa **valorização dá resultado**! Somos certificados pela **GPTW** como uma **excelente empresa para trabalhar** porque as **pessoas** que vivem **o jeito Killing** sabem a diferença que a **parceria** e o **cuidado** fazem no nosso dia a dia. Assim, **evoluímos juntos!**