Engenheiro de Soluções de IA

Descrição

Resumo: Como Engenheiro de Soluções de IA, você liderará o engajamento técnico em todo o ciclo de vida do cliente, combinando conhecimento técnico, domínio do produto e pensamento estratégico. Pontos principais: 1. Função de alto impacto com foco no cliente 2. Liderar o engajamento técnico desde a descoberta até a otimização 3. Projetar e entregar soluções de IA personalizadas **Visão Geral da Empresa** A Inbenta é uma empresa global de tecnologia com sede em Allen, Texas, e escritórios e equipes em todo o mundo. Desenvolvemos um mecanismo de Processamento Automático de Linguagem (ou Processamento de Linguagem Natural – PLN) que fornece respostas às intenções humanas formuladas em linguagem natural. Com base em nossa tecnologia proprietária e patenteada, a Inbenta constrói um conjunto de soluções conversacionais para empresas, como chatbots, ferramentas de gerenciamento de conhecimento, demonstrações digitais e mecanismos de busca. Nossos clientes incluem muitas empresas globais de grande porte nos setores de Bancos, Seguros, Automotivo, Serviços, Varejo, Transportes e outros. **Resumo da Função** Como Engenheiro de Soluções de IA, você liderará o engajamento técnico em todo o ciclo de vida do cliente — desde a descoberta e projeto da solução até a implementação e otimização contínua. Você trabalhará em estreita colaboração com potenciais clientes e clientes existentes para compreender suas necessidades, demonstrar o valor da plataforma Inbenta e garantir uma implantação e adoção bem-sucedidas. Trata-se de uma função de alto impacto com foco no cliente, que combina conhecimento técnico, domínio do produto e pensamento estratégico para entregar resultados excepcionais. **Principais Responsabilidades** **Projeto de Solução & Pré-Vendas*** Colaborar com Gerentes de Conta para compreender os objetivos do cliente e projetar soluções personalizadas utilizando a plataforma de IA da Inbenta. * Apresentar demonstrações envolventes e provas de conceito, destacando os produtos e ferramentas de IA da Inbenta. * Liderar sessões técnicas de descoberta e apresentar recomendações arquitetônicas. **Implementação & Entrega*** Traduzir requisitos comerciais em configurações e fluxos de trabalho técnicos. * Implantar e configurar os produtos da Inbenta. * Colaborar com as equipes dos clientes para garantir uma integração tranquila e a entrada em operação. **Otimização & Suporte*** Monitorar o desempenho da solução e recomendar melhorias. * Fornecer suporte técnico e solução de problemas após a implantação. * Atuar como consultor de confiança junto às equipes técnicas dos clientes, assegurando seu sucesso a longo prazo. **Requisitos*** Graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou área correlata. * 3 anos ou mais em funções técnicas com foco no cliente (Engenharia de Vendas, Implantação ou Suporte). * Experiência com plataformas SaaS e APIs RESTful. * Domínio de JavaScript, PHP ou linguagens de script semelhantes. * Excelentes habilidades de comunicação — capaz de explicar conceitos técnicos a públicos não técnicos. * Pensamento estratégico com mentalidade centrada no cliente e abordagem orientada à resolução de problemas. * Conhecimento prévio em IA Generativa (GenAI), PLN ou tecnologias de chatbot é um diferencial significativo. * *Ao enviar sua candidatura, você reconhece que leu e compreendeu nossa* *Política de Privacidade para Candidatos*.* *Suas informações pessoais serão processadas para fins de recrutamento e contratação, em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados. Quando exigido por lei, você consente com o processamento de suas informações pessoais conforme descrito nessa política.* 0lDFMzWtVW