Assistente de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Assistente de Atendimento apaixonado(a) por pessoas, que transforme cada contato em uma experiência positiva e faça a diferença no dia a dia dos clientes. Principais Destaques: 1. Protagonista na experiência do cliente, com impacto direto na satisfação. 2. Ambiente dinâmico com desafios reais e espaço para crescimento. 3. Oportunidade de encantar, resolver e fidelizar clientes. Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia de clientes, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) **Assistente de Atendimento** que vá além do básico — alguém que transforme cada contato em uma experiência positiva. **Principais desafios e responsabilidades:** * Recepcionar clientes e conferir documentos para liberação segura de mercadorias * Identificar e registrar pedidos no sistema, garantindo precisão nas informações * Emitir documentos fiscais e orientar clientes durante todo o processo de retirada * Atuar diretamente no atendimento, solucionando dúvidas e proporcionando uma experiência de qualidade * Monitorar indicadores de tempo e contribuir para a eficiência do atendimento * Apoiar processos de trocas, devoluções e análise de produtos avariados * Realizar testes de produtos eletrônicos e intermediar soluções com fornecedores * Manter organização documental e atualização de cadastros no sistema * Trabalhar em conjunto com áreas como Logística, Estoque e Comercial para resolver demandas * Buscar sempre a melhor solução para o cliente, inclusive negociando alternativas em situações adversas **Por que essa vaga é para você?** Aqui, você não será apenas mais um colaborador — será protagonista na experiência do cliente. Cada atendimento é uma oportunidade de encantar, resolver e fidelizar. Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios reais e espaço para crescimento, queremos te conhecer! **Candidate\-se e venha construir experiências incríveis com a gente!** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Cesta Básica * Universidade Corporativa * Assistência odontológica * Assistência médica * TotalPass * Folga de Aniversário * Telemedicina * Telepsicologia * Seguro de Vida * Desconto em Produtos * Vale Alimentação * Vale Transporte * Telenutrição