Garantista

Descrição

Resumo da Vaga: O Garantista administrará e acompanhará os processos de garantia, garantindo conformidade com normas e excelência no atendimento. Principais Destaques: 1. Oportunidades de crescimento em uma rede em expansão 2. Ambiente de trabalho moderno e inspirador 3. Treinamentos de marca e capacitação constante Vaga: Garantista – Prima Jetour **Local:** Florianópolis – SC **Empresa:** Grupo Prima \| Vaga disponível na concessionária Prima Jetour. Sobre o Grupo Prima O Grupo Prima atua no segmento automotivo representando marcas inovadoras e em constante crescimento. Com foco na excelência operacional e na satisfação dos clientes, buscamos profissionais comprometidos com qualidade, organização e melhoria contínua para integrar nossas equipes. Sua missão Como Garantista, você será responsável por administrar e acompanhar os processos de garantia da concessionária da Prima Jetour, assegurando que todos os procedimentos sejam realizados em conformidade com as normas da montadora, contribuindo para a eficiência operacional e a excelência no atendimento ao cliente. Principais responsabilidades * Realizar a abertura, análise, acompanhamento e encerramento dos processos de garantia junto às montadoras; * Conferir ordens de serviço, laudos, peças substituídas e demais documentos necessários para solicitação de garantias; * Garantir o correto lançamento e envio das informações nos sistemas das marcas; * Acompanhar aprovações, pendências e retornos relacionados aos processos de garantia; * Controlar prazos e indicadores da área, assegurando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos; * Manter comunicação constante com as equipes de pós\-vendas, oficina, peças e consultores de serviço; * Organizar e arquivar documentos físicos e digitais relacionados aos processos de garantia; * Prestar suporte às auditorias internas e externas realizadas pelas montadoras; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos administrativos e operacionais da área. Requisitos * Ensino médio completo, (superior em andamento é um diferencial); * Conhecimento em rotinas administrativas e controles de processos; * Boa organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica; * Facilidade para trabalhar com sistemas e planilhas; * Boa comunicação e habilidade para atuar em equipe; O que valorizamos * Organização e elevado senso de responsabilidade; * Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade das informações; * Perfil analítico e capacidade de solucionar problemas; * Proatividade e disposição para aprendizado contínuo; * Comprometimento com a excelência operacional e o cumprimento de prazos. Oferecemos * Ambiente de trabalho moderno e inspirador, alinhado ao futuro da mobilidade; * Treinamentos de marca e capacitação constante; * Oportunidades de crescimento em uma rede em expansão; * Remuneração compatível com o mercado \+ benefícios. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.300,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você está há quanto tempo morando na Grande Florianópolis? Local do trabalho: Presencial