Descrição: O que esperamos de você: Pré\-requisitos: Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas Desejáveis: Experiência prévia em SDR, pré\-vendas, teleatendimento, inside sales ou atendimento ao cliente; Vivência no mercado imobiliário ou em vendas consultivas será um diferencial importante. Conhecimentos e Habilidades Desejadas: Alto nível em Excel. Uso de ferramentas digitais: WhatsApp Business, e\-mail, planilhas e CRMs (HubSpot, Pipedrive, UAU, OnCorp ou similares); Noções básicas do mercado imobiliário: plantas, tipologias, valores\-base, fluxo de pagamento, localização e diferenciais; Técnicas básicas de qualificação de leads e atendimento consultivo; Boa escrita e comunicação profissional.Comunicação clara, objetiva e cordial; Agilidade e velocidade de resposta; Organização, disciplina e gestão de pipeline; Capacidade de ouvir ativamente, identificar necessidades e qualificar leads; Proatividade, resiliência e habilidade para lidar com objeções; Foco em metas, indicadores e resultados;Capacidade de manter ritmo alto e cadência de follow\-ups. O que espera por você no seu dia a dia: * Prospecção e Qualificação de Leads * Realizar o primeiro contato com leads originados de campanhas digitais, formulários, eventos, redes sociais e indicações. * Conduzir roteiro de qualificação, identificando: Perfil e necessidade; Intenção de compra e urgência; Orçamento e capacidade de investimento; Interesse real no empreendimento. * Determinar se o lead está pronto para ser encaminhado ao corretor ou se precisa ser nutrido. * Atendimento Rápido e Personalizado * Garantir velocidade máxima de resposta (KPI crítico). * Prestar atendimento consultivo e alinhado ao posicionamento da incorporadora. * Esclarecer dúvidas iniciais sobre: Empreendimento; Localização e infraestrutura; Planta, tipologias e diferenciais; Valores\-base, condições e etapas do processo de compra. * Agendamento de Visitas e Repasses Qualificados * Converter leads qualificados em agendamentos (online ou presenciais). * Encaminhar para o corretor mais adequado (house, parceiro ou especialista). * Garantir repasse completo, organizado e com informações detalhadas. * Organização e Gestão de CRM * Registrar todas as interações e atualizações de forma completa e precisa. * Atualizar o pipeline diariamente. * Manter a base organizada, segmentada e limpa para apoio à gestão. * Follow\-up Ativo * Implementar cadência estruturada de follow\-up. * Reaquecer leads mornos e leads que demonstraram interesse, mas não evoluíram. * Acompanhar etapas até o momento de conversão para o corretor. * Suporte Comercial * Preparar e enviar materiais de apoio: apresentações, vídeos, links, folders etc. * Fornecer aos corretores informações qualificadas para facilitar fechamentos. * Alinhar com Marketing e Gerência ajustes e melhorias nas campanhas. * Inteligência Comercial * Identificar padrões de comportamento dos leads, objeções e perfis mais frequentes. * Apontar canais com melhor desempenho e sugerir otimizações. * Monitorar indicadores e propor melhorias contínuas. 2512180202551925229