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Resumo da Vaga: Lidere a operação crítica de infraestrutura de TI em um ambiente de varejo e serviços financeiros, garantindo estabilidade e evolução tecnológica. Principais Destaques: 1. Liderar operação de infraestrutura de TI e evolução tecnológica 2. Garantir alta disponibilidade e performance de ambientes críticos 3. Fortalecer a Segurança da Informação e gerenciar riscos Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: **entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade**. Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias. Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente**.** **Nosso jeito de ser** Fazemos Acontecer \| Protagonistas \| Acelerados \| Colaborativos \| Otimistas com pés no chão **Nossos valores** Encantamento \| Inovação com ousadia \| Colaboração \| Compromisso com resultados \| Transparência **\#VemPraSTZ \#VemPraOuze e bora crescer juntos!** **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Infraestrutura para liderar uma operação crítica de tecnologia em um ambiente de varejo com alta capilaridade e forte integração com serviços financeiros. Essa posição responde diretamente ao Diretor de TI e Digital e terá papel central na estabilidade, segurança e evolução da base tecnológica da companhia, garantindo disponibilidade para mais de 100 lojas e sistemas críticos do negócio. * Liderar a operação de infraestrutura de TI, incluindo ambiente em colocation e virtualização (VMware) * Garantir alta disponibilidade, resiliência e performance dos ambientes que suportam lojas, canais digitais e sistemas financeiros * Gerir e evoluir a arquitetura de conectividade, com foco em SD\-WAN para mais de 100 unidades * Atuar de forma proativa na identificação e mitigação de riscos operacionais, evitando indisponibilidades e incidentes críticos * Fortalecer a área de Segurança da Informação, evoluindo controles, práticas, gestão de riscos e resposta a incidentes * Gerenciar o ciclo de vida de ativos de TI, garantindo controle, compliance e eficiência * Liderar a operação de suporte ao usuário por meio do coordenador de Service Desk, garantindo nível de serviço, SLA e qualidade no atendimento * Desenvolver e gerir o time técnico, garantindo evolução, organização e accountability * Gerenciar fornecedores e parceiros estratégicos de infraestrutura e telecom * Definir e acompanhar indicadores operacionais (disponibilidade, incidentes, tempo de resposta, produtividade) * Apoiar auditorias e garantir aderência a requisitos regulatórios e de compliance * Conduzir melhorias contínuas com foco em padronização, automação e eficiência operacional **Requisitos e qualificações** * Experiência sólida em infraestrutura de TI em ambientes de média/grande escala * Vivência com ambientes de datacenter em modelo colocation e virtualização (VMware ou similar) * Experiência com redes corporativas e ambientes distribuídos (SD\-WAN ou equivalente) * Conhecimento em Segurança da Informação (governança, controles e práticas) * Experiência com gestão de operações de suporte e Service Desk * Experiência com gestão de ativos e fornecedores de tecnologia * Experiência em varejo, serviços financeiros ou operações distribuídas é um diferencial **Escopo da operação** * Mais de 100 unidades conectadas * Ambiente híbrido com datacenter em colocation e integrações externas * Operação crítica com impacto direto em vendas e experiência do cliente * Integração com sistemas de varejo, canais digitais e serviços financeiros **Informações adicionais** Informações importantes que você deve saber: **Qual será o meu local de trabalho?** Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu. **Qual será a modalidade de trabalho?** Presencial **Qual o meu horário de trabalho?** Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta\-feira. **E quais são os benefícios e parcerias?** Vale refeição ou vale alimentação (Alelo); Vale Transporte; Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z; PLR (anual); Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass); Telemedicina (Salvia); Convênio com o Sesc com abrangência Nacional. Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: **entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade**. Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 50 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias. **Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.** **Nosso jeito de ser** Fazemos Acontecer \| Protagonistas \| Acelerados \| Colaborativos \| Otimistas com pés no chão **Nossos valores** Encantamento \| Inovação com ousadia \| Colaboração \| Compromisso com resultados \| Transparência \#VemPraSTZ \#VemPraOuze e bora crescer juntos!
