**Objetivo do cargo:** SUPORTE E ADMINISTRAÇÃO DE AMBIENTES DE REDES (CLT) **Responsabilidades e Atividades do Cargo:** * Suporte aos usuários(clientes finais e departamentos de TI) em plataforma de atendimento; * Registrar tickets/chamados via telefone, chat ou e\-mail; * Gerenciamento e configuração de regras de segurança e inspeção de tráfego; * Administrar Ambientes Fortinet e Mikrotik; * Atuar em projetos de melhoria e otimização da arquitetura de rede; * Monitorar continuamente a saúde das redes; * Gerenciamento de VLANs, QoS e trunking; * Registrar e documentar incidentes e resoluções, bem como procedimentos rotineiros detalhadamente; * Configuração de portas, segmentação de rede e monitoramento de tráfego; * Administrar ambientes UniFi, Ruijie, Ruckus e Aruba (swicthes e APs); * Análise e resolução de problemas em redes; * Regras de Firewall, QoS/Traffic Shaping, VPN Site\-to\-Client e Site\-to\-Site (IPSec/SSL), NAT/Redirecionamento de Portas, DMZ. **Formação desejada:** * Superior em Redes de Computadores ou Superior em cursos de Tecnologia da Informação; **Requisito Indispensável:** * Certificações Fortinet NSE4 * Certificação MTCNA * Conhecimento avançado em Wi\-Fi (padrões, protocolos, conceitos de rádio, projeto); * Mínimo 2 anos de experiência atuando com Fortinet; * Conhecimento em políticas de segurança, VPNs (IPSec, SSL), NAT e roteamento. * Experiência com integração de FortiGate em ambientes complexos e com outras soluções de segurança. * Inglês Técnico; * Atendimento ao cliente via telefone e ferramenta de Help/Service Desk; * Boa comunicação verbal e escrita; * Disponibilidade para atuar das 8h as 18h e aos sábados, quando for solicitado (Exemplo: treinamento, entre outros). **Certificações desejáveis:** CCNA, MTCRE, NSE6 a 8, HCIA, UEWA, UWA, UBWS, UFSP, URSCA **Benefícios:** * Vale Alimentação R$31 (por dia trabalhado), * Plano de Saúde Bradesco – A empresa paga 80%; * Seguro de Vida * Auxílio Home Office R$206 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$4\.500,00 \- R$5\.094,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-combustível * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você tem sólida experiência em redes corporativas complexas, com foco em suporte e troubleshooting?(Descreva) * Você tem conhecimento avançado em Fortinet Fortigate (NGFWs, NAT, VPNs, políticas de segurança, HA)?(Descreva) * Você tem domínio de protocolos e tecnologias de rede: TCP/IP, VLANs, DNS, VPN (IPSec/SSL)?(Descreva) * Tem experiência de no mínimo 3 anos nas atividades do cargo? (Descreva)